我們常說，科技改變生活，越來越多的產品進入我們的生活，吃的、穿的、用的，各式各樣，隨便買個什麼產品也都會附帶一份說明書，讓我們能更好地瞭解所購買的產品，以便更好地使用。除了產品說明，我們進入一個新的行業甚至進入一個職業都會有一個崗前培訓，讓我們能更好的適應新的工作和角色，給了我們自己一份“行動準則/說明書“。

可偏偏我們最重要的“產品”——嬰兒，一經生產無法退貨，純裸機，不包郵，無售後，充電慢耗電快，無程式設計，不定時響鈴，可謂是“高規格”、“高要求”、“操作複雜”卻沒有一份說明書，而作為製造者的我們也沒有崗前培訓，也沒有提前學習，將在嬰兒到來之際手足無措。

慌亂中的求助

六月底，團隊接到一位媽媽的求助：奶量太少，寶寶體重增長不好，銜乳不正確，餵奶時哺乳疼痛，右側乳頭短平，餵奶疼痛感非常明顯。

通過後臺，我初步瞭解到媽媽遇到的困擾，取得聯絡後和媽媽進行初步溝通後，進一步結合她給出的資訊，立馬整理了需要了解的相關資訊發給她，第二天，媽媽整理好了資訊，發給了我。我仔細分析了資訊裡的內容後與媽媽約定了時間影片溝通。

問題到底出在哪兒？

透過詳細的影片溝通，我又進一步瞭解到，媽媽在產後第一天就已經開始哺乳，但每次讓孩子吸吮乳房時間比較短，親喂完後孩子沒有睡覺就給孩子補充配方奶，直到第三天寶寶因黃疸較高改成了全配方奶餵養，媽媽每3小時定時吸奶，但奶量一直不能滿足孩子需求，直到諮詢時，每天還需要新增120～200ml左右的配方奶，並且每次孩子吃奶都很煩躁，拉扯乳頭，餵奶時疼痛難忍。

影片溝通中，寶寶哭鬧，我鼓勵媽媽試試餵奶，整個餵奶的過程中寶寶著急，媽媽表現得緊張、不自在，好像孩子一到身邊就成為一把枷鎖，整個人都僵硬了，而一旁的月嫂抱孩子，拖頭、捏乳房、擠乳房、摸孩子耳朵，忙得不可開交動作卻一氣呵成，就如收集到得資訊裡一樣，多不停的閃現在這對母嬰之間——“月嫂”、“月嫂”、“月嫂”、“月嫂”......

找到鑰匙，解開枷鎖

結合資訊收集及影片中的溝通全面瞭解媽媽的經歷與她的擔憂，評估了她與寶寶的情況後，陪著媽媽分析梳理了當前她的奶量情況、哺乳疼痛的原因，以及她和孩子的情緒狀態。我鼓勵媽媽更多的參與到寶寶的照料中，嘗試與寶寶進行肌膚接觸，並指導媽媽按需哺乳，調整銜乳姿勢與哺乳姿勢，儘可能讓孩子做到深銜乳，教給她提高孩子吃奶效率的方法，護理好乳頭，避免原本已經磨損的乳頭損傷加重，也教給媽媽手擠奶增加對乳房的刺激。

由於長時間依賴月嫂，寶寶處於“託管”狀態，媽媽對於抱孩子很不熟練，抱著孩子時依然會感覺到緊張，但對於全母乳親喂的嚮往讓她滿懷信心地努力著，陪伴的第二天，銜乳哺乳姿勢的調整就有了很大的進步，哺乳時痛感有所減輕，這一天前補充30ml配方後吐奶較多，媽媽開始對此感到疑惑，孩子是否只是單純的需要吸吮？

一波未平一波又起

第四天，月嫂離開家孩子徹底回到媽媽身邊，沒了專業人士坐鎮，這個家庭一瞬間兵荒馬亂，孩子不適應，哭鬧較多，媽媽剛剛建立起來但信心受到了影響，恰巧這一天孩子兒保時告知寶寶體重增長不好，親喂有所減少，配方奶的量增加到了三百多毫升。她不停的發來各種各樣的問題。

透過文字，我感受到她的緊張與壓力，我再次鼓勵她放鬆下來和寶寶進行肌膚接觸，有意識的觀察孩子的訊號，及時滿足，試著去適應沒有月嫂的生活。

迴歸，才算起航

剛剛開始與孩子進行肌膚接觸，媽媽反饋孩子不太適應，表現出抗拒，只有吸吮著乳房、抱著才能讓寶寶情緒更穩定，家裡4個大的都搞不定一個小的。

不可否認，媽媽的懷抱對於寶寶而言才是最溫暖的港灣。

第5天，媽媽依然繼續堅持調整，並再次取得了進步，媽媽和孩子都開始放鬆下來享受肌膚接觸了，同時孩子吃奶的效率再次提高了，吃過之後情緒狀態相比一開始穩定多了。

直到諮詢結束時，媽媽實現了餵奶無痛，手擠奶越來越熟練，配方奶減少到了一天60ml，並且孩子體重增長了1斤，更重要的是，媽媽和寶寶更默契了，當寶寶哭鬧時，媽媽的懷抱已經能很好的安撫到寶寶了。

一週的時間在養育孩子的日子裡是一段非常短暫的時光，但這一週裡，在媽媽和寶寶持續不斷的努力下不斷帶來的改變和驚喜，是養育路上最寶貴的財富，整個家庭再也不會因為聽到孩子需求的哭聲而煩惱緊張，就此踏上了輕鬆的養育之路。

☆ END ☆