一連幾天都帶孩子到保健院接種流感疫苗，接診室、注射室裡每天人山人海，一個孩子接種2-3個家長跟著，熱鬧的程度可想而知。接診室的醫生護士不厭其煩的一遍一遍的解釋，一個一個的問診，一個一個的回答來訪者的問題，注射室護士一個一個的不厭其煩的交待注意事項。

今天上午接種的人數比昨天多一點，接診室兩個醫生負責接診開單，注射室一個護士負責注射。11：00接診室的醫生已經停止開單，注射室裡還有20幾個孩子等待接種，護士一個人忙的焦頭爛額。在我們前面的還有3人，一對雙胞胎和一個寶寶。是一對雙胞胎接種卡介苗，因為卡介苗接種較為複雜，時間相對較長一些。我們還有6個孩子沒有接種，孩子們也坐立不安，平時這個點的時候，孩子們都該吃飯了，估計是肚子餓了。等待在後面的家長都有些不厭其煩了，孩子也跟著吵鬧起來。有2個家長就插隊上來，擠到我們的前面。實在沒有辦法了，我把單子遞給護士："這是我們孩子的單子，再下一個也到我們了，我把單子放這裡給你。"護士不耐煩的說："先拿著，這會我在忙著。"語氣聽起來很不高興，戴著口罩都能從她眼神裡感受到的怒氣。我只能拿回我們的單子，微笑著自己跟自己說：不急不急，體諒別人的不容易，對不起，我錯了。

都說等待是最痛苦的，最無奈的，雖然是十幾分鍾，我都感覺特別的長久。不知道是故意還是無意，護士接種完雙胞胎的卡介苗後，就是我們前面一位寶寶，口服脊髓灰質炎疫苗糖丸，護士一邊喂孩子吃還一邊逗孩子笑，後面排隊的人都很差異，但敢怒不敢言。輪到我們的孩子注射疫苗的時候，護士只是問了名字就麻利的注射了，6個孩子全程都沒有一句互動。好吧，是不是我們沒有那些寶寶可愛，還是護士累的說話的力氣都沒有了。

在這過程中，我也覺察到自己起心動念：我大腦的想法是早點完成任務，早點帶孩子回去；同時我觸景生情我在護士身上感受到了不高興、怒氣、不耐煩。從護士身上看到的我的內心感受是：不高興、生氣、煩躁。但我又慢慢迴歸到平和狀態。我感受自己的感受的時候，我突然想到一個詞：管理情緒。

該怎樣管理自己的情緒呢？1.憤怒時保持沉默；2.和善看待對方，諒解別人；3.深呼吸；4.零極限；5.冥想；6.微笑。