語言是人類最重要的交際工具，是人們進行溝通交流最重要的途徑。

得體的語言會讓幼師無論是教學還是家園溝通都更上一層樓。下面我們就一起來看一下對幼兒和家長，幼師該說什麼？忌說什麼？

一、精神面貌

要：樂觀開朗，親切活潑，有朝氣。把個人的一切情緒放在園門外。有困難及時與領導溝通。不帶思想包袱上班。

忌：把個人不良的心理情緒帶進幼兒園，有焦慮和煩躁的言行表現。把禮貌十字習慣性用於日常口語中，注意不同環境下的音量與語氣，對家長體現尊重，對同事體現友愛，對幼兒體現母愛。

十忌

①應說：做錯了不要緊，相信你一定會改正;忌說：再犯錯誤，我們就不要你了。

②應說：彆著急，你一定會學會的;忌說：別人都會了，你怎麼還不會，笨死了。

④應說：每樣菜都有營養，吃了身體好;忌說：就你挑食。

⑤應說：閉上眼睛，你一會就能睡著;忌說;再不睡好,下午就不要起床。

⑥應說：沒關係，老師幫你換洗一下;忌說：怎麼又把大(小)便弄到身上了。

⑦應說：別哭了，老師和小朋友都很喜歡你，我們一起玩吧;忌說：不許哭，整天哭哭啼啼的，煩死了。

⑨應說：發生什麼事了，你自己能解決嗎?忌說：就你事多，老來告狀。

⑩應說：我們一起分析原因，密切配合，共同教育您的孩子;忌說：您的孩子犯錯誤了，回去好好管管他。

二、教師對幼兒的文明用語

1、請......好嗎?

2、你真棒。

3、你真能幹。

4、你的手真巧。

5、你真是個有禮貌的好孩子。

6、這樣做很好

7、這個想法不錯。

8、老師很喜歡你這樣做。

10、你們商量一下怎麼做。

11、你們覺得怎樣做會更好。

12、今天的表現真不錯。

14、有什麼事，可以告訴老師嗎?

15、我們交個朋友，好嗎?

16、做錯了事不要緊，改正還是好孩子。

17、你為什麼會這麼想呢?

18、摔倒了，沒關係，勇敢地爬起來。

19、別哭，我來幫你，好嗎?

20、有什麼事和老師說吧。

21、你邀請老師一起玩，我太高興了。

22、你真愛動腦筋，老師真為你高興。

23、沒關係，再仔細想想。

24、請你來回答這個問題，請坐下。

25、老師相信你一定行。

26、老師相信你可以做得更好;

27、不著急，咱們一起試試

28、你想一想這樣做對不對?

29、自己試著做一做。

30、今天有點不開心能跟我說說嗎?

31、你能笑眯眯地和我說話嗎?

32、對不起，是老師做錯了。

33、我沒聽懂，能再說一遍嗎?

35、不錯,比上次進步了。

36、你又改正了一個小缺點，大家真為你高興。

37、讓我們為某某小朋友的進步拍拍手。

38、你一定很想跟他道歉，是嗎?

39、你能和朋友商量，畫一幅漂亮的圖畫，真棒。

40、他很傷心，你願意去安慰他嗎?

41、你真行，我很想得到你的幫助。

42、朋友有了困難，我想你一定會去幫助的。

43、你一定很想跟他道歉，是嗎?

45、你能大膽、清楚地講給大家聽嗎?

47、某某小朋友也會舉手發言了，大家都為你高興

48、別擔心，說錯了也不要緊。

49、你能和別人說得不一樣嗎?

50、你願意給花澆些水嗎?

51、你的衣服穿得很整潔，我真喜歡你。

52、你能試著扣鈕釦嗎?

53、你不光想到自己，還會想到別人，大家都很佩服你。

54、老師知道，你會把新玩具給大家一起玩的，對嗎?

55、你和朋友一起補好了圖書，大家很感激你。

三、教師對家長的文明用語

1、您的孩子表現不錯。 2、您有特別需要我們幫助的事情嗎?3、這孩子太可愛了，老師和小朋友都很喜歡他，繼續加油。4、你的孩子今天情緒不太好，好好和他談談。5、真對不起，由於我們的疏忽，您孩子的頭上撞了一個包。6、請您放心，我們會照顧好您的孩子。7、請相信孩子的能力，他會做好的。8、您的孩子一直有進步，只是…….還需要努力。9、謝謝您對我們工作的支援。10、謝謝您的理解，這是我們應該做的。11、麻煩您協助我們填寫…….。12、耽誤你一點時間，我想和你交流一下孩子的情況。13、我們有不夠的地方請指正。14、請家長不要著急，孩子偶爾犯錯是難免的，我們一起來慢慢引導他。15、孩子之間的問題可以讓他們自己來解決，放心吧，他們會成為好朋友的。16、我們非常欣賞您這樣直言不諱的家長，您的建議我們會考慮的。17、我們向您推薦好的育兒知識讀物，您一定有收穫的，孩子也會受益。18、謝謝提醒!我查檢視，了解清楚了再給您答覆好吧。19、您的孩子最近經常遲到，我擔心他會錯過許多好的活動，我們一起來幫他好嗎? 20、您的孩子最近沒有來園，老師和小朋友都很想他，真希望早點見到他。 21、您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來再談好嗎? 22、您有什麼想法，我們可以坐下來談談，都是為了孩子好。 23、這件事是XX負責，我可以幫您聯絡一下。

24、近期我們要舉行家長開放日活動，相信有您的參與支援，會使活動更精彩。

教師口語滲透於幼兒園一日活動的各個環節，良好的教師口語不僅能幫助教師輕鬆組織各項活動、完成各項教育目標，同時對於營造自由寬鬆、尊重平等的精神環境也起著重要作用。

可在日常工作中，老師經常會不自覺地使用一些不恰當的語言，輕者無益於教育目標的達成，重者則影響到幼兒的身心健康發展。可以說，教師用語的恰當與否直接影響到幼兒園的教育教學水平。