語言是窗戶，或者是牆，

它們審判我們，或者讓我們自由。

在我說與聽的時候，

請讓愛的光芒照耀我。

—— 魯思貝·本梅爾 （Ruth Bebermeyer）

著名的馬歇爾·盧森堡博士發現了一種溝通方式，依照它來談話和聆聽，能使人們情意相通，和諧相處，這就是非暴力溝通。

非暴力溝通例項

背景

週六晚吃火鍋的時候，接到一個電話，打了1個多小時。

結果讓大家，包括孩子在火鍋店等了我那麼久。

打完電話，孩子就衝我喊：媽媽，你打的什麼電話啊，那麼久，下次你就直接給他掛了吧。

之後，他的情緒逐漸升級，拒絕牽我的手，並對我喊道： 媽媽，都怪你，讓我等了這麼久，現在都這麼晚了！

我的非暴力溝通

我緊緊的跟在他身後，走了一陣兒，嘗試著開口：“當你看到我打了一個小時的電話，而你卻只能在旁邊等著我，你感到很生氣，對嗎？（澄清感受：你感到？）

他說：是呀！

我：你希望我早點結束這個電話，你就可以早點回去和小朋友玩是麼？ （體察需要：因為你需要。。。所以。。？）

他：是啊，現在我都玩兒不成了，爸爸還不給我買飲料，哼！

我： 媽媽沒讓你回去和小朋友玩，爸爸又不給你買飲料，你覺得我們沒有尊重你的想法，滿足你的需要，你感到很難過是麼？ （澄清感受：你感到？）

他：是啊，今天一整天都不開心！

我： 嗯，下午你和同學排練舞臺劇，玩奧特曼卡片，吃披薩，我看到你全情投入，請問那時的你，感覺如何？

他沉默不語，我和爸爸彼此對望，交換了眼色，共同期待接下來他會怎麼說。

過了一會兒，他說： 我那個時候還是很開心的， 可我現在不開心了。

他：是觀點。

我：媽媽知道你現在不開心，那你現在的需求是什麼？（鼓勵他看到自己的需要）

孩子的非暴力溝通

結果小子給了我一個驚喜，竟然主動用非暴力溝通的方式表達了這一段:

媽媽，我看到你打了一個小時的電話，讓我在火鍋店等著你。（描述事實）我感到很難過， （表達感受）因為我想要和你們有玩耍的時間，（描述需要）所以可不可以請你回家陪我玩兒一會兒？ （提出請求）

非暴力溝通表達感激

非暴力溝通的方式表達感激包含三個部分：

1．對方做了什麼事情使我們的生活得到了改善；

2．我們有哪些需要得到了滿足；

3．我們的心情怎麼樣？

我繼續說：你說玩一會兒，我同意，不過我們把它說的更清楚一點，好麼？（清楚的描述需求）

現在快10點了，我們目標是10點半睡覺，現在還剩50分鐘，我們20分鐘玩兒，10分鐘玩耍，20分鐘親子閱讀，可好？（確認是否接受需求？）

他：就這麼定了。

晚上他選的遊戲是，他當數學老師教爸爸媽媽和奶奶乘法口訣表。

我們裝傻，他演的嚴肅，鞏固知識的同時，也玩得不亦樂乎，濃濃的愛意就這麼自然的在我們心間流動~

每時每刻，生活和愛的藝術就在我們的心中、腳下，讓我們一起踐行非暴力溝通，一道開啟一趟❤愛的旅程❤吧！