“為什麼生孩子之前要備孕?”“備孕真的有助於產後修復嗎?”“懷孕前應該做哪些檢查?”“開始備孕了還能喝咖啡嗎?”……當90後、95後成為孕育的新生力軍,備孕成為了許多家庭的頭等大事,同時也伴隨著對“備孕這件大事兒”的諸多未知和不安。而隨著網際網路時代快節奏的生活方式與工作壓力,難孕、不孕的困擾也在增加。
作為中國頭部母嬰社群平臺,寶寶樹深耕母嬰行業13年,已經在母嬰家庭群體中樹立了備受信賴的品牌。
近日,寶寶樹創始人兼CEO王懷南在2020金樹獎現場喊話年輕人,“科學備孕,就上寶寶樹”,並宣佈寶寶樹備孕版本針對內容、產品和服務進行了全方位升級,旨在打造“你身邊的備孕專家”,為備孕人群提供一站式的解決方案。
記錄、檢查、食譜、運動多維上新
內容專業化、影片化、工具化、
個性化全面升級
“專業、簡單、觸手可及”成為年輕人在選擇備孕平臺的主要考量,根據尼爾森《2020母嬰消費洞察報告》,母嬰垂直類APP是母嬰人群首選的獲取知識、交流交友平臺。尼爾森調研資料顯示,寶寶樹在權威性、年輕化和資訊全面上受到使用者的廣泛認可。
此次全新上線的寶寶樹備孕版,洞悉備孕人群的深層次痛點和需求,升級經期記錄、孕前檢查清單、備孕飲食&運動等多個維度的內容,同時在演算法上綜合使用者個體的生理、行為資料和使用者群像的偏好進行“類群體化+個性化”的雙位推薦,從而讓使用者真正擁有一個觸手可及的“備孕專家”,不僅可以一鍵經期分析,精準預測今日身體情況、懷孕機率,還可以幫助使用者調理身體、掌握排卵週期、科學備孕,成功“好孕”等。
內容升級之後,寶寶樹備孕版本補充更新專業化內容20%以上、影片化內容佔比提高50%、工具化使用場景覆蓋率達100%。“專業性、安全性是每一個備孕人最注重的”,寶寶樹引進多位知名專家對近百篇疾病文章和檢查等相關內容進行二次專業稽核。
以全新上線的“孕前檢查清單”為例,近30項檢查的所有內容均經過副主任醫師級別專家稽核,使用者可以分男性、女性、必做和可選等不同維度檢視檢查類目,每項檢查中都有非常詳細的說明,包括面向人群、檢查方法、費用參考、注意事項、指標參考範圍及解讀、指標異常可能性、生活建議及預防等,同時支援使用者上傳檢查單以備查詢和線上提問等,讓每個使用者都能一秒看懂檢查單。
圖:寶寶樹孕育APP小工具列表&“孕前檢查清單”
尼爾森《2020母嬰消費洞察報告》顯示,備孕人群越來越依賴多個工具科學備孕,人均使用的小工具從原來的2.8個增加到了如今的5.5個,最高頻使用的包括經期記錄、預測排卵日等。
寶寶樹此次升級上線了近10個小工具,包括備孕測評、孕前檢查單、助孕瑜伽、經期記錄、排卵試紙、孕育辭典、備孕食譜、好孕日報、備孕指南、好孕姿勢等。“好孕日報”是一日備孕精華內容的聚合,能夠讓使用者一鍵get今日份全部知識點,分享給自己的另一半共同學習。
圖:寶寶樹備孕版本首頁&好孕日報
與此同時,演算法的升級和應用也讓使用者更直接觸達“要看、想看、好看”的內容。一方面,使用者透過經期記錄、備孕測評反饋的生理週期、健康狀況等資料,系統據此推薦所在生理週期的“要看”的注意事項和定製化內容,如根據生理週期定製的注意事項、瑜伽運動計劃等;另一方面,根據使用者的瀏覽、點贊、評論等行為資料,進行個性化推薦和搜尋一鍵直達服務,同時結合使用者標籤所在的群像組偏好,推薦更多“使用者想看”、“大多數使用者群體覺得好看”的內容。
圖:寶寶樹備孕版本資訊流內容推薦
專業化、影片化、工具化、雙位推薦讓內容更加“有料”,而產品介面的最佳化則讓內容更加“有顏”,比如月經期間和排卵期不同的卵子動畫、影片瑜伽等,促進了使用者在內容消費的過程中體驗到更多安全感和愉悅感。
據瞭解,此次升級受到來自使用者的一致好評,有使用者在備孕交流圈寫到,“我比較喜歡好孕日報,一鍵分享給老公,技術男比較追求簡潔清晰”,問答廣場有使用者留言,“我的身體比較弱,醫生讓我加強鍛鍊,寶寶樹根據生理期定製的運動計劃非常適合我”。
而使用者也用實際行動表達了對升級版本的認可。資料顯示,新版上線後,備孕使用者的次日留存平均提升5%,“備孕測評”“孕前檢查清單”等工具的滲透率均已達10%以上,每天有超過50%的備孕使用者檢視和分享好孕日報。
拓展備孕產業的縱深佈局
以平臺化賦能全場景使用者服務
2019年中國人口協會、國家計生委聯名釋出《中國不孕不育現狀調研報告》,資料顯示,中國的不孕不育率從20年前的2.5%~3%攀升到12.5%~15%,患者人數超過5000萬。相當於,每八對夫婦中,就有一對夫妻有不孕不育的困擾。試管嬰兒等輔助生殖服務也應運而生。
根據國際輔助生育技術監控委員會發布的報告,目前全球每年實施的試管嬰兒治療週期超過200萬個,每年成功透過該技術生育的嬰兒人數已超過50萬。而服務機構的專業性、服務質量的評估、服務費用的標準、服務能力的界定等,卻還相對處在相對缺位的狀態。
在寶寶樹平臺,使用者已經自發建立了多囊交流圈、試管嬰兒交流圈、胎停再戰圈等,據不完全統計,相關圈子已產生內容多達65萬條,交流的話題集中在好孕經驗的分享、心理上的相互安慰、身體調養方式的共享等。
圖:寶寶樹“多囊備孕圈”&“試管嬰兒圈”
“以內容做圈子做社群是寶寶樹的強項。目前的備孕服務線上線下割裂,使用者缺乏獲取資訊、篩選機構、享受服務的一站式平臺服務”,2020金樹獎現場,寶寶樹表示,將立足自身平臺化的資料和技術能力,賦能相關的服務機構和服務者,以幫助建立更透明的行業服務體系和評估標準,連結需求端和服務端,最佳化需求滿足的路徑,真正做到全場景覆蓋使用者需求,提升服務質量和效率。
“寶寶樹之所以越來越好,是因為我們有科學豐富的知識結構、有使用者深感溫暖的社交環境,還有寶寶樹要幫助使用者解決問題的決心和信心”,寶寶樹CEO王懷南在金樹獎上如此說到,他認為,母嬰行業的特殊性在於,需要花更多的時間和精力來贏得這個群體的信任,母嬰賽道容不下機會主義者。