一家五口，爸爸、媽媽、爺爺、奶奶和五歲孫子一起去打折商店去挑選物品。

爺爺、奶奶和媽媽沉浸於選貨的樂趣，爸爸一直把玩著手機，時不時笑笑。

終於一小時快過去了，要去買單了。

爸爸對孩子吼著：你起不起來，不起來就把你丟在這裡。

爺爺接著說：我喊一、二、三，還不起來我們就不要你了，爺爺重複了兩遍無果。

媽媽這時候過來了把孩子扶起來：快起來，你怎麼這麼不乖，再不起來我們就走了。這個時候，奶奶和媽媽的態度是一樣的。

在我看來，孩子沒有不乖這回事，也沒有所謂的行為偏差，有的只是我們還未了解的真相。

我們的孩子不會說父母不乖，我們也很少說某個大人不乖，卻把這樣的字眼用在孩子身上。

如果父母能夠採用方法對待孩子，對父母而言，家庭生活將會減少紛爭，對孩子而言，家庭生活也會更快樂。

原則一：孩子和成人一樣，有一些很重要的基本需求，而且他們也會努力不斷地做一些事情來滿足自己的需求。

原則二：孩子並不是不乖，他們的行為只是為了滿足一些重要需求而採取的行動。