在養心園裡，有學員提問：

“孩子現在讀大學，脾氣易急躁。我覺得和我們家長失職有關，因為在哺乳期時，孩子經常因母親工作，沒能吃上奶，孩子又不吃奶粉，哭鬧。小時候忽視了她，沒理解她，現在的她有暴力行為，影響到孩子的社交關係了。請教老師，該怎麼辦？”

接下來的分享，希望對您有幫助：

世勳老師:我之前的工作，有位同事，他的學歷非常高，口才也很好，可是沒辦法跟其他同事相處，任何主管帶到他都非常頭痛。我們公司有一個很有趣的現象，就是隻要帶不了的人，或是無法相處的人都要丟給我。

我剛開始碰到他的時候非常頭痛，因為我發覺我不能改變他什麼，所以我就嘗試去發現他的優點。我發覺他的外語能力非常強。所以只要有國外來的客人，我會主動地請他服務，甚至會請他多分享一些在店裡的生活以及想法理念。

在他獲得成就感之後，慢慢地開始主動跟我分享很多。比如：他在工作上遇到的挫折以及人際關係的狀況。這樣子的角色突然調換了，換他來問我發生什麼事情。他反而不再是對我有敵意，或是我在改變他什麼。

現在這位同事離職之後，在一家外商公司上班當小主管。我曾經問他，在店裡的這段時間，他發生了什麼事？

他說他也不知道，他只是陷入一種情緒一種糾結。一種大家都不理解他。他好像在家庭裡面不順利，在感情生活也不順遂，在工作裡，他覺得他的學歷那麼高，為什麼要來當服務生？

學員:對，我的女兒在家庭、學校都得不到理解認可，非常憤怒。

世勳老師:會把這一段故事分享出來，不是覺得這個方法不錯，

而是，其實在每一個人在每一個狀況裡面，其實自己有困擾，不知道怎麼辦，甚至無能為力又很故作堅強地保護自己。

學員:對，順著她就好，沒有順著就發脾氣。

世勳老師:是的，小孩子就是這樣子。我自己有兩個兒子，一個七歲，一個快三歲小兒子常常在不順意的時候就會發脾氣，甚至會動手打人，媽媽在遇到這件事的時候會很生氣。

我發現他只是無法表達他的情緒以及他想要的東西。

所以我在他生氣的時候，我會去試著找出，他到底在做了什麼，會先安撫周遭人的狀況，我會單獨地先把小兒子帶到房間，先抱抱他陪陪他。

我會在他情緒稍微穩定的時候，問他是不是什麼東西拿不到，或是你想要跟哥哥一樣。

學員:對，孩子無法表達，她父親在她1歲左右，就教她動手打地下打桌子，父親教育不對。

世勳老師:所以孩子在發洩表達的時候，已經順從了你們教給他的一種模式。

學員:現在很想改變。

世勳老師:那前面的例子就很重要了，有什麼東西是他主動願意付出，而且願意去改變學習？

學員:嗯，我們過去也沒理解她，忽視了她控制了她，現在父母也要改變。

世勳老師:透過她主動的行為，我們再來加以引導。

學員:好的。

世勳老師:介於我們之前的行為以及所謂的忽視控制，所以，我們現在只能把時間拉長，透過她主動的分享，學習在孩子有興趣或是有熱情的事情上面，加以引導。

學員:對，老師，現在父母尊重她，放手，讓她自由獨立，她個人在學校租住房子，感到還好，與父母避開了。

世勳老師:所以，現在就讓她去經歷所謂的學習挫折，父母親要忍耐與耐心，要忍耐不去幫忙不去幹涉。要有耐心去完善，父母以前沒有引導和學習到的。

現在我們要一起加油。