紫紅的兒子傑傑整個社群裡那可是出了名的好孩子，不僅行為舉止非常好，而且特別善於跟他人打交道，所以平時紫紅也是比較放心的。

但是前幾天傑傑媽媽卻突然收到幼兒園老師打來的電話，說是傑傑在幼兒園跟人打架了，得去學校一趟。聽了老師的敘述，紫紅覺得十分奇怪，因為在她的印象裡，自己的兒子是從來不會滋生是非的，不過還是趕緊前往幼兒園了。一到幼兒園，老師就開始批評紫紅起來，說傑傑在幼兒園和其他的小朋友起了是非，雖然是對方小朋友先動的手，但是傑傑卻也還了手。

聽完老師的話，紫紅也沒有多說什麼，只是突然推搡了老師一把，這時老師也是莫名其妙，然後反手推了紫紅一把，並且生氣的質問“幹什麼你！”這時候紫紅生氣的地迴應“你也知道還手啊，那我兒子被人先動手欺負，怎麼就不能還手呢？而且剛才我也問了一下傑傑，是那位小朋友先挑釁他的，而且他試圖想跟你反映，你卻沒有聽他說，這才導致他無奈還手！”這時候老師也是覺得有些不好意思，沒再多說了。

事後很多朋友也聽說了這件事，有的朋友則讚賞紫紅夠“剛”，但也有朋友覺得這種行為在孩子面前顯得太過於唐突了。

那如果家長們碰到類似的問題，到底該怎麼做呢？

1.首先要控制好情緒

有些家長但凡聽到孩子之間打架了，第一反應就是怕自己的孩子吃虧上當，所以一定會有比較強烈的情緒，甚至有的家長還可能跟對方家長幹起來。

所以不管什麼時候碰到這種問題，到達學校或者幼兒園的時候，一定要首先平復一下自己的情緒，否則很難正確理智的處理後續問題；而且一旦情緒迸發出來，也很容易對孩子造成不良的影響。

2.詳細了解事情的真實經過

孩子之間有個打鬧十分正常，如果想要及時正確地解決問題，那就一定首先得了解事情的經過才行。

出了事情以後，首先應該找到自己的孩子和當事的孩子，詢問具體的經過，以便於判斷到底誰對誰錯。

3.和老師以及對方的家長協商溝通

不管孩子之間碰到什麼矛盾問題，在了解經過以後，那就要和老師以及對方的家長進行協商溝通了，這樣才能夠讓問題得到解決。

如果一味地堅持自己的想法，不聽對方的解釋和老師的調節，可能會把事情越弄越糟，孩子也會很為難。

4.要讓孩子敢於說出委屈

有些孩子即使在學校受到了很大的委屈也不敢向老師說出來，回家了也不敢跟爸爸媽媽說，這樣下去很容易讓他們一直受到傷害。

所以平時在和孩子的交流中就得讓他們明白：爸爸媽媽永遠會在他們的背後支援保護他們，碰到一些主動挑釁欺負他們的人，一定要勇敢的說不。

哪個家長都不希望自己的心肝寶貝受到任何的委屈，但是在處理這類問題的時候，還是應該更加理智以及多考慮一些。