控制情緒並不代表硬憋、不溝通、冷處理，是需要我們去直面孩子發脾氣，去了解他們發脾氣的原因，巧妙地進行溝通、化解衝突。

一言不合，孩子就發脾氣

情緒如同浪花。大家可以想一下，浪花是怎麼激起來的？通常是在外力的刺激和影響下，比如有風颳過、有石頭扔進來才會激起。不過一旦這些過去，就會逐步平息下來，恢復平靜。

情緒和浪花的相似之處就在於情緒的產生一定是由某種刺激所引起的；正常的情緒會像浪花一樣波動，當然也會自然離開。

所以孩子有情緒是正常的。這恰恰說明孩子發育正常，因為情緒是人際交往的一個基礎，一個整天不苟言笑看不出情緒的人，估計一般人都不願意和他深交，所以孩子正常的情緒不需要進行管理，只需要簡單接納，或者讓它自然產生、轉移，自己消化就可以。

當孩子的情緒爆發的程度過於猛烈，以至於到了嚴重地損害身心健康，影響他人的程度，比如生氣，孩子可以生氣，但如果氣暈過去，或者是憤怒之下拿自己的頭撞牆、把值錢的東西給摔了，那顯然就是不合適的，這種情況是需要管理的。

當孩子因為某件事情生氣，這種情況是正常的，可如果一個星期甚至一個月之後，他還在生氣，這個時候，家長要及時地幫孩子將情緒排解出來。

如何正確面對孩子的情緒？

給大家兩點建議：消除偏見和管理好自己的情緒。

舉個例子，比如說孩子小的時候說得最多的就是“怕”，於是很多家長就會不假思索給孩子貼個標籤，覺得他們這是膽小的表現。

問題是，膽小真的都是不好的嗎？其實恐懼、害怕是人與生俱來的一種自我保護的機制，因為害怕，所以孩子會遠離讓他害怕的東西，這也就從某種程度上遮蔽了被傷害。

就像孩子怕陌生人，所以他們就不會隨便和陌生人走，吃陌生人的東西。家長要做的不是不讓孩子害怕，而是慢慢讓他們明白，哪些人是必須要害怕的，哪些食物是不能隨便吃的，而哪些人是其實不用害怕的。

要想管理好孩子的情緒，父母要做的第一件事情就是消除偏見，接納孩子的任何情緒表現，無論它是正面的還是負面的，我們都要毫無芥蒂地去接納它，因為我們相信它們最終都會有助於我們孩子身心的成長與成熟。而不是孩子一哭鬧就大加訓斥或者是煩躁不安，要孩子馬上閉嘴。

管理好自己的情緒：孩子都是有樣學樣的。你讓他們不發脾氣，不打人，可是當他們這麼做的時候，你被他們激怒了，忍無可忍，也會開始發脾氣，甚至打孩子，那麼孩子學到的是什麼？是不是就是發脾氣、打人呢？

在你情緒上來的那個瞬間，可以試試以下三個辦法：深呼吸——深深地吸氣，把氣吸到肚子裡，然後慢慢地吐出來，這會有助於減慢你的血迴圈和心跳，讓你逐步地冷靜下來；微笑——你可以回憶一些孩子之前的比較可愛和優秀的表現，對著鏡子提拉一下自己的臉部肌肉，努力讓自己能夠笑得出來；語言的暗示——比如在心理默唸不要生氣不要生氣，不可以發飆不可以發飆，來幫助自己用理性戰勝感性的小情緒。

如果你發現這些已經不管用了，自己馬上就要爆炸了，怎麼辦呢？最好的辦法就是迅速把你和孩子隔離開來。你可以跟孩子說：“對不起寶貝，我現在很生氣，等我離開冷靜會，我們再談這個問題，好嗎？”。

孩子不滿足就哭鬧怎麼辦？

一個媽媽跟我說，自己的女兒三歲半了，做錯事情說她，她就經常發脾氣跺腳，摔東西，有的時候還拍桌子打人。遇到這種情況，我的建議是用以下五個步驟來解決：

制止孩子的不良行為。比如說孩子在打人或者摔東西的時候，家長需要快速地控制住孩子的手，告訴他這是不對的，這樣會把父母弄疼，會把東西摔壞，但是不要給孩子貼標籤，不要說“怎麼這麼不講禮貌、不講道理”。

告訴孩子你很理解他。可以問“你現在是不是很生氣？媽媽理解你”。切記，這個時候別急著解釋你的理由，因為孩子的情緒沒有平復的時候，你越解釋越糟。

引導孩子用更合理的方式來發洩自己的情緒。你可以提出建議：要不要試試打一下枕頭或者找個沒人的地方大喊幾聲“我很生氣”，這樣你就會覺得好多了。

孩子情緒平靜之後告訴他們為什麼不能滿足他們的要求。比如“因為家裡已經有三個類似的玩具，然後才不能給你買。但是爸爸媽媽依然愛你”。要認真地告訴孩子理由，不然孩子還是會心存不滿，甚至會留下心結。

教孩子用語言來表達需求和感受。比如“媽媽，我很喜歡那個玩具，你不給我買我真的很生氣“。告訴孩子發脾氣哭鬧並不能產生任何作用和效果，而好好說出自己的想法和理由才能夠得到大人更多的迴應和幫助。

總之，不能滿足的一定要堅持原則。有的家長經不起孩子的哭鬧就滿足了他們的要求，但這相當於變相地對孩子的行為給予獎勵，久而久之，孩子會把哭鬧當成要挾與控制他人的手段。

也有一些情緒激烈、個性比較固執的孩子，可能需要重複幾次上面的步驟才能夠逐漸平靜下來。

大家一定要相信每個孩子都能夠管理好自己，每個孩子都有潛在的自制能力。慢慢的，他們也會明白父母的底線，學會遵守規則，並且放棄這種發脾氣哭鬧的方式。

不同年齡段的孩子，不同的處理方式

兩歲以下的孩子：這個時候家長最需要做的就是安撫轉移孩子的注意力，配合非語言來幫助孩子去理解你的意思。

最好的做法是將孩子抱在懷裡親拍和撫摸她的後背，溫柔地對他說“寶寶很生氣對不對，媽媽知道了，媽媽愛你”。你不斷地重複這個動作以及這句話，安撫孩子的同時用別的事物來快速轉移孩子的注意力，通常孩子就能夠比較快地平靜下來了。

需要注意的是，這個階段的孩子自然語言的理解能力有限，通常都能夠看懂一些大人的表情，聽懂一些語言，所以如果孩子除了哭鬧還有一些不良的行為，你想要制止，建議大家配合一些語氣和表情，來讓孩子理解你的意思。

兩歲到六歲的孩子：建議的辦法叫作溫柔的堅持。

從兩歲左右的第一叛逆期到五歲左右的第二叛逆期，兩到六歲兒童的衝動期，像發脾氣的挑釁，其實是非常常見的。有意思的是，其實憤怒恰好證明孩子的智力正在快速地發育，他們並不是被寵壞了，或者就是所謂的品性惡劣，他們只是還沒有意識到自己的願望都不是立馬可以實現的。

當孩子無理取鬧的時候，你可以擁抱他，用友善平靜的語氣跟他說話來安撫他的心情，告訴他無論怎麼樣都愛他，你可以一直重複這些動作和語言，但是絕對不能鬆口答應他的要求，這就是所謂的溫柔的堅持。

通常六歲後的孩子有一定的自制力了，所以這個階段的孩子如果還無理取鬧的話，大家除了溫柔的堅持，還可以適當地採取一種更直接的方式——冷處理。比如當孩子對你的友善安撫和提供的建議幫助無動於衷，你可以馬上離開他的房間，把他隔離開來，讓他自己去冷靜地消化一下。

如何讓孩子學會管理自己的負面情緒？

一般來說，孩子暴躁易怒或者動不動就哭，總是比較容易引起爸媽的關注。但其實總是很乖、很安靜，不哭不鬧也不著急的孩子，有時候也需要父母更多的注意，他們很有可能長時間壓抑自己的情緒，時間一長，負面情緒積累多了，就會超出孩子的承受極限，容易崩潰。

所以，無論哪種性格特質的孩子，都需要提升自我情緒的管理能力，尤其是負面情緒的管理能力。

1.幫助孩子排解情緒。你可以溫柔地抱著孩子，描述你所看到的和感受到的，比如那個阿姨把你拖開，你很不開心對嗎？如果孩子確認，你可以接著問他，對於這件事，你有些什麼感受 ？如果孩子還不能夠很好地表達自己的情緒，也可以幫助他講出來，並加以確認，比如阿姨突然拉你是不是把你嚇到了？讓孩子把情緒和感受說出來本身就是一個疏導排解的過程，這和我們成人在心情鬱悶痛苦的時候是一樣的。

2.讓孩子學會反省自身。當孩子情緒平復之後，和孩子說，阿姨這麼做是不是也有道理啊，她本身並沒有惡意，她怕你被旁邊的哥哥踩到，是為了保護你。你是不是也該問問自己，我是不是光顧著玩了，沒有注意到跟別人靠得太近了有危險。

3.補救、預防，而不是一犯再犯。但是作為父母，我們可以引導孩子思考一下如果遇到類似的情況該如何處理，孩子可能就會說我要謝謝阿姨的提醒，我以後也要小心點，但我也要跟阿姨說，別這樣拖拉我。我們要知道，預防也總是比補救更好，所以可以問問，下次怎麼避免這樣的情況發生？孩子也會思考，會跟你交流，以後他們就知道怎麼在遊戲中注意安全了。