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你說的話孩子為什麼不聽?因為你沒有站在孩子的立場考慮問題,要想讓孩子願意聽你的話,就要學會換位溝通。

那麼要學會換位溝通,有哪些技巧和方法呢?«換位溝通»這本書會告訴你。

這本書的作者山本昭生,國立電氣通訊大學通訊機械工學科畢業後,進入綜合電機公司工作,期間取得了說話術研究所教練的執照。現在擔任說話術研究所主任教授,NPO說話術網路理事長。

從事溝通技巧培訓工作30年,期間出版了多部包含本書在內的溝通技巧暢銷書。

一,學會換位思考

“站在對方的立場上思考,從對方的角度出發進行溝通”。

要想提高溝通能力,提升溝通技巧就是十分必要的,但不應該片面地強調技巧。

“換位思考”是好好說話的重要前提,做到換位思考是“掌握溝通技巧的捷徑”。

1,清楚表達的心理基礎

說話時要注意換位思考

“站在對方的立場上思考,從對方的角度出發進行溝通”。

與別人溝通時,說話者從聽者的立場出發思考並溝通這一點非常重要。換位思考是掌握溝通藝術的基礎,也可以說是“捷徑”。

“不吃飯他不餓”,我的妹夫說。有一天我去我妹家,我妹又跟我說他的二兒子:“鵬鵬今天早上又沒吃飯,真是氣人,叫了一遍一遍就是不起來吃。”我的妹夫在一邊就說了上面那句話。

鵬鵬不吃早飯這件事不是一次兩次的事了,他一不聽話,我妹就吼他,越吼他越不聽。有時我妹跟我說:“鵬鵬真是氣人,他不聽話,我就跟他發火,他還怪我跟他發火。我跟他說,我為什麼發火?是不是因為你不聽話我才發的火?他真氣人,真不省心。”

聽了我妹的抱怨,我問她:“他不聽話你就跟他發火,那麼你沒有想想,他為什麼不聽話?”

我們做父母的很多就是這樣,總是要求孩子怎樣怎樣,沒有好好想想,你所要求的,是不是孩子想要的。所以,學會換位溝通很重要。

2、換位溝通的益處

第二天,我妹跟我說:“我跟鵬鵬聊天了,他跟我說了他在學校的一些事情,有一件事讓他很不開心,他是他們宿舍的舍長,有一次,有一個舍友不守紀律,他讓那個舍友在外面罰站,可是他的老師在沒有跟他打招呼的情況下,讓那個舍友回宿舍了,這讓他很不舒服。”

鵬鵬今年上初中了,開始住校了,一個星期回家一次。

“早知道他心情不好,我就不對他發火了。”我妹有些愧疚地說:“他回家也不跟我說。”我說:“你問了嗎?”作為父母,孩子一個星期沒有回家,難道你不想知道他在學校裡的經歷嗎?你可以去問他,和他溝通。

孩子一個星期沒有回家,回到家就想父母能夠關心一下自己、理解自己,也許又不知道如何表達,作為父母應該主動點。

鵬鵬不起來吃早飯,也許是覺得今天不上學了,想睡個懶覺。也許是心裡有話想和父母說,可又不知道如何說。

如果我三妹能站在鵬鵬的立場考慮一下,她就不會大吼,就會對他溫柔的說話。

所以,我們要學會站在對方的立場考慮問題。

3、養成換位思考的習慣

作為一種高等動物,人總是以自我為中心,即便他本無惡意。正因為如此,大家有必要充分認識到“人都以自我為中心”這一事實,然後堅持站在對方的角度考慮問題,這一點非常重要。

要想跟孩子有好的親子關係,跟愛人有幸福美滿的生活,跟同事朋友有良好的人際關係,在溝通時就要養成換位思考的習慣。

那麼要如何做呢?

我們要在日常生活中勤於記錄換位思考後的效果,對沒能換位思考的情況進行反思,以此提高自己換位思考的意識。只要加強意識了,說話時的心理準備、溝通技巧等會隨之改善。

二,掌握“1分鐘說話法”

“1分鐘之內把話說完”,這是一切方法的基礎。

1分鐘說話法給聽者帶來的好處包括以下3個方面。

在日常工作和生活中,人們非常繁忙,喜歡別人長話短說。

簡短的話更容易理解。

簡短的話不會對聽者的大腦產生負擔,便於大腦有效開展理解、記憶等工作。

一分鐘說話法給講話者帶來的好處包括以下4個方面。

說話突出重點,並使之成為習慣。

培養正式溝通前先概述要點的習慣。

減輕準備工作帶來的負擔。

因為沒有時間講廢話,反而讓語言變得更簡潔有力。

三,寫在最後

哈佛大學經過80年的研究發現,我們的人生是否順遂,內心是否幸福,90%取決於良好人際關係的質量。只有透過高效的溝通,才能擁有良好的人際關係。

本書的作者結合自己30年的溝通培訓經驗,為我們總結了一套“換位溝通”的簡單方法,將溝通技巧與各種場景緊密結合,讓每一位讀者都能快速、輕鬆地成為溝通高手。

溝通的物件、場合、內容總在變,沒有哪種溝通方法能搞定所有場合,因此,提升溝通能力是一項永恆的任務。#寄往2021的心願##讀書##今天讀了一本好書#

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