”孩子今年9歲，女孩，只要遇到困難，比如練琴譜子不熟彈不好、課文背不下來、別人一句批評……只要遇到困難就哭，不停地哭，鼓勵她想辦法，彆著急，引導都沒用，就是哭。不能冷靜下來去面對困難，怎麼辦？“

遇到困難就崩潰大人也有，只是表現形式不同

這其實是一個很常見的問題。不僅是孩子，我們很多大人遇到困難也會出現和孩子差不多的狀態，只不過孩子是哇哇大哭，我們大人可能是意志消沉、喪失信心……

比如，面對孩子情緒崩潰的時候，我們用盡了各種各樣的方法，想了各種各樣的策略都不成，“我沒轍了，我實在不知道該怎麼辦了……”這個時候其實你的狀態跟孩子的狀態其實是差不多的，只不過你們的表現方式不一樣而已。

情緒腦被啟用，人就相當於電腦宕機

我們的大腦結構中，有一個叫做情緒腦的區域，當這個區域被啟用的時候，人就會感到“沒辦法，不行、好難”。你的大腦中就會出現“沒”、“不”、“難”這三個字。這三個字出現之後，你的大腦網路就不再搭建了，停止工作了。孩子出現困難哇哇大哭就是這樣的一種狀態，大人遇到挫折困難，很多時候也是這樣一種狀態。

我的女兒今年八歲，很長一段時間她也處於這種狀態。說實話，這樣的孩子給父母提出的挑戰確實比較大，因為她不僅需要父母要有耐心，同時更要有方法，那麼怎麼應對呢？跟大家簡單分享一下我的做法：你只要記住5個步驟就可以了。

第一步:接納。

這個很考驗家長的內在空間，你一定要樹立打持久戰的心態，不能急於求成。指望一次就把孩子這個問題解決掉那是不太可能的。作為父母，你首先在心裡要告訴自己，這是孩子必須要經歷的一個過程，等她跨過了這道坎兒之後，就會有一個很大的一個成長。我是把這個過程當成孩子成長提高的機會來看，所以每次我閨女崩潰、大哭的時候，我的內心是很穩的。

孩子崩潰的時候，作為大人你不能崩潰，因為你是父母，你不是孩子，這個身份狀態特別重要。

所以當孩子有這樣的一個狀態的時候，你首先在心裡要把這個頻道調整好，你心理狀態越穩，接下來你所做的一些事情就越有效果。

第二步：陪伴

當你調整好心態之後，接下來很簡單，我閨女在哭的時候我通常就是抱著她，讓她坐在我的腿上，然後把頭放在我的肩膀上，讓她處於一種最舒服的狀態，等她哭完。

這個過程中我很少說話，如果要說，你可以說：“是這樣啊，我知道啦，對呀，太難啦，可不是嗎？”就這幾句話，很簡單，不需要太多語言，只是為了表示對她的認同。

再強調一下，這時候你的心態一定要穩下來，因為她總是會哭完的，千萬不能著急，著急的話可就前功盡棄了。就等著，讓她的情緒走完。等她的情緒穩定下來之後，你可以跟她用語言進行溝通。

通常孩子在困難面前出現畏難情緒有幾種情況：

1、 完美主義，擔心自己做不好。

2、 她能力上的不足，面對挑戰，感覺壓力很大。

3、方法不對。因為孩子的認知是有限的，很多時候她對自己要做的事情該採取什麼樣的方法沒有一個特別正確的認知，當她認知出現偏差，然後還一直按照自己的這個方法去做，有的時候就會出現失敗。

這些情況下，通常都會出現情緒。每一個孩子都是不一樣的，需要你在孩子出現這些情緒的時候去做出具體的分析，你的孩子在面對困難的時候，她到底是一種什麼樣的情況？這個時候，你可以和她進行溝通，一點點、慢慢地跟她確認，聽她給你什麼答案。

我相信，你足夠耐心、狀態足夠穩定的時候，她會說出她自己內在最真實的原因，這個時候你得到她的答案就很容易進行下一步了。

第三步：去做。

當你知道了孩子崩潰大哭的原因之後，你就可以陪伴她去做起來、做的過程當中，儘量把要做的事情、任務切細。不要讓她覺得一下子要做很多，比如說彈鋼琴，你不要讓她把這一首曲子全都彈熟練，這樣會給她帶來很大的壓力感，你可以讓她分幾個小節，幾個小節的去彈。把任務切細的方法適合以上提到的各種原因導致的孩子情緒崩潰的情況。

第四步：反饋。

反饋就是對孩子做的過程和效果給到真實、正面的迴應。一定是真實的，你不要為了讓她開心說一些空洞的、沒有實在內容的誇她的話，同時這個迴應還要是正面的。

我聽到有很多家長會跟孩子這麼說：“媽媽相信你還會做的更好。”這是不是一個正面反饋呢？這不是一個正面的反饋，為什麼？孩子會覺得我做了那麼多的努力，我都情緒崩潰了，然後你又陪著我一塊兒做了這麼多，我還有沒有做好的部分，你還在期待我能夠更好，我目前做的狀態你還不滿意，你會給她傳遞這樣一種感覺。

所以，“我相信你還會更好”，這一句話不是正面的反饋，你會讓孩子覺得努力無休無止，沒有盡頭。

那什麼叫正面反饋呢？給大家舉個例子。今天我閨女寫書法，老師讓他們寫三行，但是她就是寫不好，同時她又特別想寫好，反反覆覆，搞得自己特別煩，眼裡就含著眼淚……

然後我就用上面給大家介紹的這些方法接納她，陪她進行練習。直到最後她寫完了，寫完之後我要對她進行反饋，我說：“哎喲，你進步真是神速啊，有多神速呢，我說你自己看，剛才你第一次寫的那個字，你覺得你自己能打多少分？“

她說：”哎呀 60分吧，實在不怎麼樣。“

我說：“那你看看你現在寫的你能打多少分？”

她說：“90分。”

我說你看看，這才短短几分鐘，你的進步有多快呀，我覺得你打90分還是低了，我覺得應該是98分。然後她一聽，眼睛一下子就亮了，然後說:"真的嗎？真是這樣的嗎？"

我說:"當然，你看，你這個頓筆有多漂亮，特別流暢，還有這個結構非常的端正，而且每一筆都寫在了關鍵的位置上，媽媽好佩服你呀。”

聽我這麼一說，她開心的不得了，然後馬上自信心爆棚，她就還想再寫，因為她覺得自己一下子就能寫好了，跟之前完全不一樣了。

第五步：覆盤。

不知道大家注意到沒有，之前的四個步驟，我從來沒有跟大家提到過要跟孩子講道理。前面的這四個步驟跟道理沒有任何關係，為什麼呢？因為沒有用，這個時候她的情緒是被激怒的狀態，你跟她講道理，她聽不進去。聽不到，聽不懂，只有當你把前面幾步全都做到位了，她的情緒平復了，同時呢，也取得了一點點的小進步和成功，這個時候你幫她總結和覆盤是非常必要的，而且效果也是非常好的。

所以，擅長講道理的家長們，第五步，你們可以有廣闊的發揮空間，這個時候你跟她說她能夠聽懂，而且還會記在心裡，據我個人經驗，我閨女在遇到困難的時候，她總是會用第五步的這些道理給她自己開拓，去給自己做工作。所以，這個時候跟她去覆盤是非常重要的，可以讓她把這個覆盤作為今後為自己做工作的一個工具。

最後呢，再和大家說一個狀態供大家自己去覺察。

在你們的生活當中，孩子的爸爸有沒有真正參與到孩子的互動中來，孩子和爸爸的關係如何？互動怎麼樣？這一點也會非常影響孩子面對困難的勇氣。所以，在生活當中可以鼓勵孩子多多和爸爸進行互動。在和爸爸互動的過程當中，去尋找克服困難的方法，同時增添克服困難的勇氣，這個特別重要。