仍有零星疫情期間，很多家長認為醫院不安全，但其實醫院已經做好疾病分流，兒科也都會將發熱與其他病人分開診區，不同診室不同醫生，避免交叉感染。

我們希望家長在就診前做好準備，在就診過程中，減少人為因素，稍微緩解寶寶候診時間。

1.做好準備再去醫院：

目前絕大部分醫院推出網路掛號、微信掛號的平臺，需要提前預約會減少排隊時間。儘量選擇白天就診。因為白天安排的兒科醫生（普通醫生、各種專家）相對比較多，能減少等候時間。一般發熱、腹瀉等疾病，在有兒科的二級或當地醫院都能看，沒有必要非去三甲醫院或兒童醫院，人為增加看病難度。腹瀉的寶寶看病，需要化驗大便（目前輪狀病毒同樣有流行）。不要等寶寶到醫院，再現等寶寶拉大便，耽誤看病時間、增加交叉感染機會，甚至因為等不到大便，還需要二次就診（回家後有大便再送檢，再掛號找醫生看，再調整用藥）。在就診前，可以將寶寶整個病情變化記錄下來或拍下來/錄下來，比如皮疹表現、大便情況、或寶寶肌肉顫抖的情況等，這樣醫生更好判斷；同時將寶寶吃過的藥或是在外院的化驗單、病歷記錄都帶上；將需要問的問題也記錄下來，避免忘記。

2.簡單明瞭介紹寶寶病情：

如果寶寶只是一個急性病（即生病幾天），就目前公立醫院就醫環境，不允許醫生花十幾分鍾去傾聽家長敘述寶寶病情，所以家長要用明確簡短語言告訴醫生寶寶病情。如“××天前也就是周幾（或幾月幾號）寶寶開始發熱，一下就發燒39C（或是一開始低熱，就是××度，從什麼時候開始高熱），吃退熱藥（什麼藥名）能退下來，××小時有升上去，到目前為止××小時一燒（或一共發熱幾次），還有什麼症狀（如咳嗽、流涕、嘔吐、腹瀉、精神差），吃過什麼藥，家裡或幼兒園有沒有接觸同樣病人。在別的醫院做過什麼檢查（一定要其它醫院就診記錄及化驗單、用藥單等）。在就診時候，尤其是拿到化驗單時，家長要想好問題，快速提問，不要反覆提同一個問題，或反覆求證，以免耽誤後面患兒的就診。在醫生開完藥後，跟醫生溝通一下用藥療程（即用多長時間藥物），用不用複查，多長時間來複查，避免停藥過早、疾病反覆。如果想得到充分溝通，可以掛特需專家號。特需門診一般會限制病人數量，所以在特需門診看病時會與醫生溝通時間更長，溝通更充分。對於需要有更多溝通的家長，可以選擇特需專家號。

3.從醫院回家後，要注意清潔消毒

在來回醫院過程中要帶口罩。注意用免洗消毒液清潔雙手，儘量避免寶寶手觸碰周圍環境。回家後要脫掉寶寶全部衣物，給寶寶洗澡，換上乾淨衣物。陪同寶寶就診的成人需要全程佩戴口罩，回家後也要徹底洗手、洗澡、更換衣物。

4.疾病恢復是需要時間的，一般不需要在1～2天內因為一個病症反覆就醫

經常在臨床工作中碰到寶寶發熱或是腹瀉，家長恨不得一天3趟跑醫院。家長經常會問“寶寶怎麼老是發熱，退熱藥吃進去，幾個小時怎麼又燒起來？”“發熱時間太長或太高，怎麼讓孩子不要再發熱了？”“寶寶發熱（或腹瀉）都一天多了，口服藥也不管用（或是說藥喂不進去），需不需要輸液啊？”……

俗話說“病來如山倒，病去如抽絲”，所有疾病都有發生、發展、好轉、痊癒的過程。就拿發燒來說，發熱是身體對抗疾病入侵的反應，屬於身體正常的防衛機制，只有病菌被控制住（透過藥物或自身抵抗力），才有可能不再發熱。抵抗力或藥物起效至少需要2～3天時間，所以任何病菌感染，不可能在一兩天內就能症狀消失的。家長要放鬆心態，如果寶寶在不發熱期間，精神好，可以先在家繼續遵醫囑服藥，觀察3天，發熱無下降，再去醫院就診。

5.遵醫囑服藥，尤其是抗生素

家長要秉持“不需要用抗生素時堅決不濫用，但真正需要抗生素時，一定要遵醫囑足劑量足療程地規範使用。”

有很多家長認為抗生素有很多副作用，當寶寶發熱剛好，或症狀剛減輕，立刻停掉抗生素；或是醫生醫囑抗生素是一天3次，自行更改為一天1次或每次劑量減少，認為這樣對寶寶好。這些都是錯誤的。可能會導致寶寶剛好兩天，又發熱了，反覆就診經歷。

服用抗生素原則，一定是要麼不吃，要吃一定遵醫囑足量足療程，否則即起不到作用，又容易導致抗生素耐藥。舉一個例子，急性化膿性扁桃體炎（化扁）是兒童常見的上呼吸道感染性疾病，是細菌感染，可引起寶寶持續高熱、咽痛，抗生素療程7~10天。有些化扁寶寶的家長，看寶寶用抗生素後，發熱控制了，馬上停用抗生素，不遵醫囑，沒有用夠療程。導致細菌沒有完全消滅，一有“風吹草動”，細菌又死灰復燃，再次發生扁桃體化膿。因此一旦寶寶必須使用抗生素治療細菌感染，就要遵照醫囑，按療程足劑量地將藥用完，將細菌全部殲滅，不留殘餘，這樣細菌就沒有能力反彈，也就沒有機會進化成更加強大的超級耐藥細菌了。

家長在寶寶就醫前及就醫過程中做好準備，遵醫囑服藥，就會減少寶寶反覆就醫可能。