您是否碰見這種情況？有時不論您怎麼講，孩子就是不聽，逼得您想打人。這是因為大人說出來的話，主要在表達大人自己的焦慮和對孩子的定義。孩子為了保護自己，自然不會聽您在說什麼。大腦有一個工作原則：哪裡有關注，哪裡有成長。如果您關注的是讓孩子痛，孩子一定會痛，而且他的負面行為會被強化；如果您關注的是如何解決問題，孩子解決問題的能力也會被強化，他會變得越來越成熟。

讓我們來看下面的案例：

1，“你寫字真難看！”這是一個定義，孩子只能接受你的定義但他仍然不知道怎麼把字寫好看。如果大人說：“我寫給你看，字左右對稱，這裡稍微翹一點會更好看”，這是非常具體的方法，而且孩子可以模仿，這樣孩子的字會越練越好看。這個案例中我們使用的有魔力的話是：“我做給你看！”

2，“你怎麼一回家就打遊戲！”這句話是陳述和批判。孩子會想：我就打遊戲了，你能怎麼著？如果說：“我知道你想打遊戲放鬆一下，我們做完這些題定定心心去放鬆”這句話讓孩子覺得父母看到了我很辛苦，他不會一上來就反抗，這樣他才會抑制衝動，先把題做完。在這個案例中有魔力的話是：“我知道…… 我看到…… ”表達大人看到了孩子的感受。

3，“你進不了前十名，這樣下去怎麼得了？”這句話表達的是焦慮。孩子會想我努力了也這個樣子，我也沒辦法。如果你說“我能幫你，你需要我怎麼幫你？”這表達的是支援的態度，大家把精力放在如何改進，而不是沉浸在無力感中。這個案例中有魔力的話是：“我能幫你”。

4，“這麼簡單的題都不會，真是榆木腦袋！”這句話仍然是批判，孩子會想我就是笨啊。如果你說：“這道題我也要想想呢”孩子就不會覺得自己笨，他下次還敢來問你。接下來你可以繼續引導他如何讀題，如何思考。這是在提供具體的幫助。在這個案例中有魔力的話是：“這個我也覺得不容易。”讓孩子不再害怕問問題。

5，“不告訴大人就私自拿錢，那是偷！”這句話是板上釘釘的結論。孩子會非常恐慌: “我是小偷？我不想當小偷的呀…… ”。如果大人說：“我相信你拿錢是有原因的，能告訴我嗎？”先找原因，然後大人對孩子說：“需要錢可以告訴大人，這樣不會被誤解，就算大人不給，也會想其他的辦法。”這樣說不僅解決問題而且增進彼此信任。這個案例中有魔力的話是：“我相信你是有原因的。”

6，“買買買，昨天剛給你買了一千多塊錢的玩具，現在又要買，敗家仔！”這句話同樣是強烈的定義。大人可以淡定地說：“也許下次吧”，孩子會不甘心地再試探你，你堅持重複這句話，不定義他，不發脾氣，也不過多解釋，到第三次他就會放棄。這個案例中有魔力的話是：“下次吧”

7，“你做事這麼毛手毛腳，去去去，看書去，這裡不要你！”這句話同樣是定義，孩子會想我反正做不好，不如不做。如果大人說：“你最好這樣做，我做給你看”，孩子學會做事情，更願意幫父母分憂。這個案例中有魔力的話是：“你最好這樣做。”

8，“這麼點事就哭鼻子，真沒用！”這句話不僅定義孩子，而且給孩子一個強烈的暗示：情緒是不可以表達的。這樣下去孩子會容易得抑鬱症。如果大人說：“想哭就哭出來，你想告訴爸爸媽媽的話，我們都在”，這樣孩子不僅能表達情緒，而且獲得安全感。這個案例中有魔力的話是：“想哭就哭出來，想笑就笑出來。”孩子的情緒需要被表達，這十分重要。

9，“你怎麼老是粗心大意？就不能細心點？”孩子會想我覺得我挺細心啊，我不知道你說的細心是什麼意思？如果大人說：“我們讀題慢一點，寫完了檢查一遍”這是在教孩子具體應該怎麼細心。這個案例中有魔力的話是告訴孩子具體應該怎麼做，而不去糾結他的錯誤。

10，“不許講話！再講出去站著！”老師可以說：“馬上我要抽籤提問了，每個人都有可能被問到哦”。這樣說孩子會打起12分精神聽課，因為他有可能被抽到。當然對一上課就走神的孩子，需要更多耐心的引導，不是這樣說一次就能讓他愛上學習的。這個案例中有魔力的話是：“每個人都有可能被問到哦！”

看了剛才的10個案例，您是否理解：哪裡有關注哪裡有成長的含義？這需要大人抑制自己的衝動，不去打擊和定義孩子，也不去表達大人自己的無助和焦慮，話到了嘴邊都得嚥下去，而是把關注點放在如何具體地解決問題和引導孩子上。這也是為什麼我們要先講反應抑制。好好說話，不耍飛刀，需要大人的反應抑制能力。下一講我們談談10個有效話術，讓孩子不僅配合大人而且變得更成熟。