語言是一種藝術，是一種工具，更是一種能力，俗話說，良言一句三春暖，惡語傷人六月寒。在語言中有兩把武器，分別站在對立面上，一把是讚美，一把是指責抱怨。

讚美相比指責、抱怨和批評來說是一把非常有效的武器。

我相信，在我們身邊沒有一個人喜歡被指責，沒有一個人喜歡自己天天被別人指著鼻子罵。

蔡康永曾經在節目中說過這樣一個觀點，在聊天的時候其實每個人都是朕，所謂朕其實就是皇帝的自稱，這代表著沒有人能接受自己被冒犯的情況。

從本能上說，沒有人會去願意責備自己，也沒有人心甘情願去承認自己是會犯錯的。所以你的指責不但不會改變他，反而可能會引起他的怨恨，從而破壞你們的關係。

不管別人錯的有多麼的離譜，我們儘可能不要去指責和抱怨，而要嘗試著去搞清楚，當時他們為什麼那麼做，為什麼錯了，因為這種情況下，了解原因比指責、抱怨更有意義。

我身邊有一個同事，就是整天都在抱怨，抱怨不公平待遇，抱怨孩子不聽話，抱怨老公不貼心，抱怨工作任務重，抱怨賺的少。

年紀輕輕就像一個怨婦一樣，整天只會把一切的問題的原因歸結於別人和社會環境上面，從來不從自己的身上找原因反省自己，生活中只剩下抱怨和指責。

這種人能把生活過的好嗎？能從生活當中發現美好的地方嗎？

指責和抱怨不能帶給我們想要的，但是讚美可以，就算再好的朋友，你指責他，他可能面子上都會有些掛不住。

但是你如果讚美她，即便是有些言過其實，他也會欣然接受。

人都渴望被重視，人都渴望被讚美，讚美就像是空氣一樣，任何人都不能少。

哈佛大學做過一個著名的時間，就是當獎賞和行為進行關聯的時候，人的行為就能夠通過獎賞產生一些改變，或者發生一些趨勢的變化，不管是對人還是動物都是一樣的，你只要發出肯定的鼓勵的訊號，行為就能夠得到改變。

通俗點說，就是你想讓某人去做一些什麼或者改變些什麼，最好的做法就是給他一些獎賞或者及時發出鼓勵的訊號！

例如，你想讓你的孩子在家裡多嘗試承擔一些家務活動，你需要怎麼做呢？不要批評孩子到處亂丟東西，破換家庭環境，而應該嘗試用獎賞和鼓勵的訊號來驅動。

同事家裡有個孩子，特別不愛勞動，總是把玩具和衣服扔的到處都是，開始的時候同事是怎麼處理的呢？他就是去嚴肅的批評孩子，甚至上了家法來教育孩子。

可是結果呢？孩子不僅沒有養成收拾的習慣，反而變本加厲，甚至還養成了撒謊的壞習慣。親子關係也變得越來越糟糕了。

後來同事開始轉變了一些方式，他開始觀察孩子在家裡的表現的細節，關注孩子做的每一件小事情，當他發現孩子幫助媽媽洗碗的時候，他就嘗試大聲表揚他的孩子，果然這孩子就慢慢地開始越來越愛幫助媽媽做家務了，逐漸承擔了更多力所能及的家務活動了，同事和他孩子之間的關係也越來越好了。

這就是讚美對行為的改變作用。

如何說孩子才會聽，如何讚美和誇獎孩子才能更有效？

假設我們只是對孩子說，"你真棒！""你很好！"這種是否有效呢？其實孩子聽了之後，雖然也會有開心，但是內心是懵的，他不知道自己到底哪裡做的值得被誇獎，值得被稱讚。

真正有效的誇獎還需要更加具體，明確，進一步的列出事實，說出感想。

下一篇，我們將來詳細跟大家探討，如何更好的使用讚美的武器！