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與孩子進行更有效的溝通1 建立連線

孩子的專注力超出成人的想象。如果你不去打擾他,他可以看一下午的螞蟻,玩一天的沙子。這也是為什麼孩子常表現得聽不進去話,並非他不想聽,或是與你對著幹,而是被內心專注的力量吸引,完全與外界失去連線。

要一個孩子聽的進去話,也需要成人的一些智慧。比如你無法喊醒一個裝睡的人。你也無法用一件對孩子來說並沒有吸引力的事情,把他從他的世界裡叫醒。

有些被過度要求聽話的孩子,很有可能身體、行動都達到父母的要求,但卻神遊在外。這樣的孩子,機械化地聽從成人的要求,行動上無法加入主動性,導致每一步都需要成人提醒,還錯誤百出。

如果你發現一直在旁邊重複、催促或者指責的情況下,孩子都聽不進去,還是一直犯錯。這樣的孩子,成人第一需要耐性。粗暴地打斷,是最令人反感的。如果你的事情很急,可以用一些溫和的方法,比如語音語調柔和,加上一些令兩人拉近關係且不粗暴的動作,比如蹲下身來,與孩子對視、扳過肩膀擁抱一下,或者握住對方的手,這些動作都是無聲的呼喚,可以讓對方與你真正連線。

2 明確表達要求

很多時候,孩子不聽你說話,也有可能是你說話太囉嗦。嘗試把自己的要求簡明化,簡短地說出自己的請求,一句話即可。比如類似這樣的,“我想跟你談談,幾分鐘即可,關於寫作業的事,咱們制定一個計劃可以嗎?”或者“真抱歉,我想佔用你三分鐘,幫我看著鍋好嗎?我要回個電話。”

孩子小的時候,儘量給孩子明確的指令和要求,這樣孩子不會無所適從。小時候,我爸不讓賴床,每逢週末,我媽就照我爸說的,把我叫起來。但是我也沒事做啊,就坐在椅子上打瞌睡。後來我爸知道了,就跟我媽說,你給她找點事做。後來我也就不打瞌睡了,因為知道豬圈歸我掃。有個具體的事情在那裡等著我,行動起來就更明確了。

孩子也一樣。你天天跟他說,這個不許,那個不讓,他就會產生“那我究竟能怎麼樣”的糾結感。在陌生環境裡常常顯得很拘束的孩子,就有可能有這樣的家長,弄得孩子什麼都不敢。請孩子不做某事的時候,最好告訴他,還可以做些什麼事。這樣孩子可以明確知道,什麼事情是可以做的。總好過自己亂試一通,然後被不斷訓斥,導致無所適從要好。

還有值得注意的是,孩子在兩歲以前,不明白“不”代表什麼意思。你跟他說,“吃飯時不要講話”,反而是對這種禁止行為的一種強化。家裡的熊孩子,可能會經常去開水龍頭,這時候,用正面詞彙來引導行為,效果更好。比如:來,用完水了,我們關好它。而不是,不要玩水,不要開水龍頭。

3 好處具體化

在你表達清楚具體希望後,如果孩子還是沒有積極性去做,就可以把這好處擺出來,用好處來誘惑孩子主動去做。這便是“利誘”。

利誘,可以自然的結果。比如,鼓勵孩子自己完成作業,得到的就是完成任務的成就感,孩子自己就能感受到。也可以道德上的自然結果,比如,把垃圾扔到指定地點,這樣就是一個講文明的行為。還可以是他人對行為的反饋,比如如果孩子能幫助照顧奶奶,奶奶會感到很開心。等等。

如果以上的“利誘”均不能打動孩子,也可以設定一些人為的利。只不過,人為的利,不能直接與物質和金錢掛鉤。

隨著獎勵減少而導致態度逐漸消極,隨著獎勵增加而導致態度逐漸積極的心理現象,稱為阿倫森效應。

阿倫森效應也指人們最喜歡那些對自己的喜歡、獎勵、讚揚不斷增加的人或物,最不喜歡那些正面反饋不斷減少的人或物。

4 約定

成年人不可能天天都追著孩子,這樣孩子也累。要知道很多事情是可以實現遷移的,比如,如果你對孩子A行為表揚了,而B行為沒有表揚,他可能在做B之後有所失落。那麼,為了避免這種情況,在一件事情溝通好之後,就可以提前將這種可遷移的部分,歸納到一起,作個約定。

比如,要求孩子把書包整理好,這件事情溝通好之後,可以遷移到房間及所有個人物品的整理,這樣就不必再次因為類似的事情再溝通一遍。

當然所有的約定,都應該是建立與孩子平等的基礎上達成的,建立在友好平等協商之上的約定被遵守的機率會大很多。如果是脅迫,那就不能算約定了。威逼總有一天會失效,因為促使行為發生的是成人壓倒性的外力,這種外力隨著孩子長大就會逐漸削弱,所以總會有家長覺得孩子大了不好管,那大概是他從來只是用威逼而不知約定。

成人可以透過一些引導性話語,讓孩子主動承諾。比如,解決一件事情之後,問孩子“那以後再遇到類似的情況,我們應該怎麼辦呢,你有什麼好主意嗎?”孩子如果總是有這樣自由發揮的機會,他的積極性就會變高,而且自己作出的承諾,也更加容易堅守。威逼利誘,在引導兒童形成良好的行為習慣這方面,最不可取。(利誘在這裡單指金錢和物質獎勵。)

書中用的是五指法,每根手指對應溝通的一個過程,分別是接觸、要求、好處、鼓勵、約定。這相當於是一個能即時讓父母停下焦慮的方法,當你為孩子的行為感到生氣時,請伸出自己的手,默唸這五個步驟,按這個提示走。而不是上來就大吼大叫,先圖自己痛快。

溝通的第一件事做錯,後面做得再好,也可能適得其反。因為孩子能明顯感覺到,你所要求的一切,只是為你自己好。這種先入為主的想法,會導致你後面努力都白白浪費。當然也不是說,只要態度誠懇孩子就會聽,只是說,以尊重的態度向孩子建議會比較容易收穫合作。

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