大凡二胎家庭的“老母親們”都會遇到一個煩心事，那就是大寶二寶兩人玩得好的時候相安無事、天下太平，可一旦有一方不高興了，譬如雙方都同時看上了一件玩具，為了把玩具搶到手，可能就大打出手，上演一幕“煮豆燃豆萁”的“人倫慘劇”了。

二胎家庭中的“兩寶”紛爭，這事在外人看起來雖不大，但其實是愁煞了“老母親”們：手心是肉，手背也是肉，處理方式只要稍有偏頗，就可能傷害了其中一方。面對此情此景，“老母親”們是真真切切地感受到左右為難！

二胎家庭要怎麼做才能幫助孩子更好地化解衝突呢？根據兒童發展心理學的特點，這裡有四個秘籍可以幫助“老母親”們度過“二寶紛爭”的危機。

秘籍之一：無論二寶爭執得有多厲害，父母都要務必保持冷靜的態度

雖然帶二寶是寶爸寶媽兩人的共同責任，但實際上，大寶二寶如果真的鬧得不可開交的話，最後大多數都是向“老母親”們求援的。或許是第一次當二胎媽媽，不少媽媽在心急火燎之下很難保持冷靜，喜歡一上來就各打五十大板，先把兩邊都批評一頓再說，試圖快速把“戰火”給撲滅了，但這種處理方式從教育孩子的角度上來說實不可取，反而是火上澆油之舉！

我們在接近孩子的時候，很重要的一點就是要做到不動聲色，更不能想當然地偏袒其中一方。這是因為孩子之間產生糾紛，通常是由多種因素誘發的，而這種因素的複雜性有時超出了我們大人的想象，也就是說，問題往往不是我們眼裡所看到的那麼簡單，大人在匆忙之間對孩子的幾句呵斥更是不可能客觀瞭解到“二寶衝突”的真相。

因此，我們只有在保持冷靜的狀態下，透過細緻觀察和深入溝通等，才能夠最終發現孩子的真實狀態，這樣我們在進一步解決孩子糾紛的時候，才能夠做到精準處理和對症下藥，達到最佳的教育效果。

秘籍之二：先穩定孩子的情緒

不管孩子之前的爭執有多厲害，我們的情緒都不能受孩子壞情緒的影響，以免影響到對孩子教育的客觀公允，這是穩定孩子情緒的重要前提之一。

接下來，我們可以嘗試著靠近孩子，然後彎腰，或者蹲下來跟孩子視線保持一致，用非常平和的語氣先問一下孩子：“你們一個一個地告訴媽媽，剛才到底發生了什麼事……“這樣才能讓孩子以相對穩定的情緒把之前發生的經過告訴我們。

我們在深入瞭解情況之前，一方面，我們不要對孩子之前的行為隨意貼上不好的標籤，以免引發孩子的牴觸心理；另一方面，我們也要保證孩子能夠得到一個屬於你的不帶任何偏聽偏見的傾聽。當這兩個條件都具備了的時候，就為下一步順利解決問題提供了更多的可能性。

秘籍之三：找到引發“二寶”衝突的問題

不少父母在瞭解二寶衝突的問題當中，有時候可能會直接對孩子脫口而出這句話：“你為什麼會這麼做？”初看起來，這種提問似乎沒什麼，但實際上，這是一個不合時宜的提問方式，明面上這句話好像是父母在徵詢孩子的看法和意見（父母也確實是想徵詢孩子），但在孩子看來就好像是父母在對自己進行質問和指責，這必然會引發孩子情緒的緊張和內心的不快，在這種情況下，孩子未必會願意配合父母回答相關問題，如果缺失了這一環節，父母也就無從深入瞭解引發“二寶”衝突的問題。

我們不妨嘗試著用下面這兩句話來幫助自己尋找孩子之間衝突的根源：

第一句話是問孩子“剛才發生了什麼事情（或問題）？”；第二句話是“是什麼問題？能不能告訴媽媽？”

以上這兩句話都是一個特別有效提問的開場白，有利於我們客觀完整地收集引發衝突的基本資訊。當然，僅有這樣的問話還遠遠不夠，接下來在秘籍之四中我們還要引導孩子去思考，找到解決問題的辦法並努力做到，這才是在幫助孩子成長。

秘籍之四：引導孩子自己找到解決問題的方法

多年教育孩子的實踐經驗告訴我，只有讓孩子一起積極思考解決問題的方法，才能夠真正幫助孩子找到解決問題的突破口，而每開啟一個突破口，都讓孩子在成長道路上前進了一大步。

孩子解決問題的方法，自然不會像大人那樣偏向於理性，更多的是偏向富有兒童情趣的感性，他們的想法可能是天馬行空、腦洞大開的，但這沒關係，只要孩子能找到解決問題的好方法，並加以確認和落實就夠了，這就表明他們在這件事上有了進一步的認知，孩子更懂事了，今後類似這樣的“二寶衝突”事件或許就越來越少了，而這正是每一個二胎家庭的寶爸寶媽們所期待的結果！

在“二寶相爭”中，我們如果能把握好以上四個秘籍，相信很多關於“二寶相爭”的養育難題已經能夠得到從容解決了。