1．問一問為什麼。我們只要冷靜下來好好想一想，就會找出可能導致孩子們反抗行為的原因。諮詢談話時，人們總能碰到一個情況：父母們在衝突發生後，考慮自己的孩子為什麼會以某種方式行事時，常常會找到令人信服的解釋。只是他們當時“無暇”仔細考慮為什麼。

2．關閉“自動控制系統”。孩子放肆時，我們往往會不由自主地作出某種反應。這些方法已經在我們身上根深蒂固，幾乎成了——令人感到吃力的——家常便飯。但是誰希望家庭中出現真正毫無摩擦的和睦，那麼他就該三思而後行，讓自己不經思考作出的反應失去效力。

　　3．認真對待孩子。孩子每一聲“不”或“好”都表現了他此時此刻的感情狀況，只是孩子的感覺和需要瞬息萬變。剛才還滿面陰雲，一轉眼就又高興地笑起來 了；一個現在對他來說十分了不得的願望，可能幾分鐘後就被忘到九霄雲外去了。他對時間的感知幾乎僅僅限於“當前”，他主要生活在“這裡”和“現在”的時空 中。所以，大人不要責備倔強的孩子，說他剛才要的是另外的東西。大人應當試著接受孩子們的願望和情緒迅速多變這一事實。

　　4．感知自己的感情。當孩子反應倔強時，大多數父母都很氣憤或吃驚，特別是孩子的反應看似毫無理由可尋時。此外，父母還有另一種感覺，但他們很少意識到——這些父母感到拿自己的孩子，這個小傢伙，沒辦法。他們的氣憤情緒便是無可奈何的表現。當您的孩子再讓您氣憤不已時，請您利用這種心理機制（感知自己的感情）。因為把自己的心理拉開一定距離，您便更容易把孩子的倔強作為健康的個性發展的標誌來給以寬容。

　　5．尋找平衡點。這是一項需要些想像力和巧妙點子的任務。如果上述步驟您已能做到得心應手，那麼您在許多會導致衝突的情境下，肯定會突然想到各種解決問題的可能性，這些可能性是您以往幾乎想不到的。

　　6．保持鎮靜。這是一個當上述步驟都牢記在父母們心中後，便更易實施的建議。父母的鎮靜和從容之所以如此重要，是因為過於急躁的情緒會傳遞到孩子身上，因而減弱他們接受讓步建議的意願。