朋友們好，今天我們繼續來解讀《正面管教》，在上一篇文章裡，我們瞭解了你的孩子真正的需求是什麼。今天我們來解讀你和孩子之間的良性關係是什麼。

首先我們來看一個生活場景：女兒放學回到家，向媽媽抱怨老師在全班面前朝她吼叫。媽媽雙手叉腰沒好氣的說：你肯定做了讓老師生氣的事！女兒眉頭一皺迴應道：我什麼也沒做！媽媽說：得了吧你，老師才不會無緣無阻地吼叫學生，你到底做了什麼？女兒陰著臉坐在沙發上怒視著媽媽。媽媽繼續以指責的口吻說：那麼，你怎麼做才能解決這個問題？女兒怒氣衝衝的說：沒什麼可做的！

我們可以看到，女兒心中的煩惱還沒提出來，問題更沒有得到解決，交流就這樣終止了。在這個過程中，沒有友善、積極和尊重，只有以怨報怨，孩子並沒有聽取媽媽的任何建議。

我們要知道的是，當孩子首先覺得你理解他們的觀點時，才會對你敞開心扉。當他們覺得被理解和尊重了，孩子才願意聽取你的觀點，並努力和你一起找到解決問題的方法。

怎麼贏得孩子的合作我們需要以下四個步驟：1、表達出對孩子感受的理解。2、表達出對孩子的同情，但並不代表寬恕。3、告訴孩子你的感受。4、引導孩子關注於解決問題，遇到問題是很正常的事情，關鍵要找到解決問題的方法。

大人的言行帶來的感覺比問題是什麼更讓孩子覺得重要。當一個人問：“你從這件事情中學到了什麼？”時，既可以用一種責備和羞辱的腔調，也可以用一種表達同情和理解的語氣；他既可以營造出距離和敵意，也可以營造出讓人感到親近和信任的氣氛。以尊重的態度讓孩子參與解決問題，能讓孩子感受到自己可以以一種有益的方式和力量解決問題，當大人不用和善而堅定的語氣說話或夾帶著羞辱時，請求就會變成懲罰。因此大人需要多問問自己：“我的話是在給予孩子力量還是在挫傷他們？”所以控制好自己的情緒，孩子的感受會更好，感受更好的孩子就會願意和大人配合，這樣你才能贏得自己的孩子。