張煥說看到孩子開心，你會發現自己比孩子還開心，有孩子的陪伴，是一件非常幸福的事情。

01 第一次上戶，源於一個偶然的機會

43歲的張煥，第一次上戶，圓滿的完成了自己的工作，帶著客戶的感謝信回來，興奮的和育兒老師講著這次上戶的經歷。

說起這次上戶，張煥說這完全是一個巧合，本來自己剛學習完育兒知識，拿到證書，還沒有上戶的經驗，沒有信心，甚至還有些害怕，但在老師的鼓勵下，張煥決定上戶去試一試。

02 搞好家庭氛圍，才能更好的開展工作

上戶前，老師說寶媽的媽媽是一個要求高、有文化的老人，對待育兒嫂的態度非常嚴厲，老師的叮囑張煥記在心裡。

剛上戶的時候，張煥先從寶媽的口中了解到了寶姥姥的性格，在溝通中張煥發現老人很講究，而且講道理，張煥在幹好工作的同時，抽出時間和寶姥姥溝通交流，慢慢讓寶姥姥接受自己。

張煥的努力，得到了老人的認可，而且成為寶媽和寶姥姥的溝通橋樑，張煥說寶媽發現寶姥姥在休息的時候，總是在看手機，總想勸說媽媽，可是寶姥姥不聽，張煥的勸說，寶姥姥聽了進去，而且願意改正。

寶媽打趣說現在您的建議我媽媽最聽的進去，您來了以後家裡的氛圍都好起來了。

03 好的育兒嫂，是一個心理專家

張煥說，客戶家裡有兩個寶寶，自己照顧的是老二，因為老二的到來，老大變得不愛表達，有些排斥老二，在老二休息的時候，老大總是會“搗亂”。

張煥在發現了這個問題的時候，及時和寶媽溝通，希望大家可以給予老大更多關愛。張煥在小寶寶休息的時候，抽一些時間陪老大一起玩耍，做好吃的給老大吃，慢慢打開了老大的心扉，接受了妹妹。

張煥的付出，寶媽看在眼裡，感激在心。張煥說一開始上戶，自己面對這些，也害怕過，但是我把寶媽當成自己的妹妹來照顧，一直努力做好寶寶的護理工作，分內分外的事情都盡力做好，慢慢就不害怕了。

04 做了20多年的服務行業，我決定做一個育兒嫂

談到調節這些問題的時候，張煥說這可能源於自己做了20多年的服務工作有關。因為不能熬夜，又喜歡孩子，選擇來北京學習育兒知識，做一名育兒嫂。

在成為一名育兒嫂的路上，張煥曾因為自己比較嚴肅的面相，被客戶誤認為之前是老師，不合適做育嬰師，這讓剛學習完的張煥對自己產生了懷疑。

也是這次上戶，不懈的努力換來了客戶感謝信的認可，為自己奠定了做育兒嫂的信心。

05 對待寶寶，我有無限的愛想要給予

這次上戶中，讓張煥印象最深的一件事，就是在下戶的前兩天，和寶媽帶寶寶去超市，寶寶被超市空調吹的肚子著涼不舒服，張煥就用自己的肚子一路給小寶寶暖著，回家用熱毛巾敷，好一會兒，寶寶放了屁，才好一點不再哭泣。

因為家庭原因，寶媽全家不得不離開北京，回老家一段時間，張煥要下戶了，下戶前一天因為擔心寶寶，一晚幾乎沒睡。

當被問到現在想寶寶嗎？張煥的眼淚一下子從眼眶中湧出，哽咽著說想，你都不知道寶寶她多乖，如果她們從內蒙回來，需要我，我還上戶去帶，從心裡，我一點也捨不得她。

06 關於未來，我想留在北京多幹幾年

談到未來的打算，張煥說只要我身體還允許，兒子不需要我帶孩子的時候，我會留在北京，一直做一個育兒嫂，爭取服務好每一個信任我的家庭，帶好每一個寶寶。

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