昨天我們聊到孩子的情緒理解是情緒管理的第一層次。當孩子能理解情緒後，第二層次也很關鍵，很多人都是因為第二層次做的不好，引發衝突、矛盾。

情緒管理的第二層次就是：情緒的表達

不會做情緒表達的孩子，明明是生氣，可他說出來可能是：你們真討厭，我再也不喜歡你們了。這可能讓父母覺得很難過，或者直接激怒父母。

課程中並沒有對情緒表達的詳細論述，我個人結合書籍把正確的情緒表達分為三個階段，供你參考。

第一階段，能準確地說出自己的情緒。例如孩子可以在難過時說出來：我很難過。

這一階段看似特別簡單，但你若是觀察周邊的人，會發現80%的成年人都做不到。大家似乎羞於說出自己的情緒，轉而用批評、指責別人來表達自己。

第二階段，能準確說出引發情緒的事實。例如“媽媽我很生氣，因為他們搶走了我的玩具。”

這裡最難的是隻說事實，因為大部分情況下，人們都會不由自主地帶上評價，例如：你們很討厭，爸爸媽媽是壞蛋，你們總是批評我……

這些都是對他人的評價，一旦是評價，必然會引起他人的不適和反抗，就可能直接引發爭吵和對抗。

而事實是指真實發生了什麼，你遲到了三次，你剛剛說話聲音比平時大了，你把我的作業撕了，這些都是事實。事實是別人認可的，不會反駁的部分。

第三階段，能準確說出自己的需求。還拿玩具舉例，孩子可能會說：我很喜歡那個玩具，我想把那個玩具拿回來。

能準確說出需求，那麼爸爸媽媽就能知道如何幫助孩子。

完整地舉個例子，媽媽輔導孩子寫作業，忍不住發火了，如果能準確做到以上三點，那麼表達可能就是：媽媽，我很害怕，因為你說話聲音很大，我希望你說話小聲一點、溫柔一點。