葉先生反映說，1月24號，他把妻兒送到月子中心照料，最近孩子出現了發燒等症狀，他認為月子中心的照護存在問題。

01

新生兒感染肺炎和輪狀病毒

家長懷疑在月子中心被傳染

葉先生說，為了讓妻兒在月子期間受到更好的照料，他在“媽咪唄唄”月子中心杭州蕭山湘湖店，購買了一個30天的套餐，花了5萬7千。

葉先生：“2月17號早上6點鐘的時候，護士直接把小孩推到我們房間，說孩子有發燒，體溫升高，我們去濱江兒保檢查，確認新生兒感染了肺炎和輪狀病毒。”

孩子當時有38度5的高燒並伴隨腹瀉，杭州濱江兒保的檢測報告顯示，孩子的輪狀病毒檢測結果呈弱陽性，另外還有新生兒肺炎徵象，要住院治療。

葉先生說，期初他覺得可能是孩子自身免疫力的問題，但後來懷疑孩子可能是被傳染的。

葉先生：“我沒發現這件事情之前，月子中心從來沒有跟我提過，隔壁床的寶寶也生病了，隔離這種問題，他比我們提前一天住到醫院的，體溫我們也是比他後面一天出來的。”

葉先生說，經他了解，月子中心裡另外兩個新生兒也有類似的症狀，他更加懷疑孩子是被內部感染了。

葉先生：“這種集體制護理的東西，希望有關部門能監管起來， 新生兒在一個月院要用大量的抗生素，而且新生兒肺炎很容易反覆，我們找他們，他們就能搪塞能搪塞，能忽悠就忽悠。”

02

“媽咪唄唄”店長：孩子爸媽去看過電影

也不能排除可能性

“媽咪唄唄”月子中心杭州蕭山湘湖店 金店長：“我們發現孩子有發燒38度5，我們也及時告訴了媽媽，也建議他們及時進行了就醫，爸爸呢，17號當天就來說要求賠償，我們說會以寶寶為主，等寶寶好了以後，我們再來聊退費，或者說感覺他有一些訴求。”

“媽咪唄唄”月子中心的金店長表示，孩子感染肺炎、輪狀病毒，這是雙方都不願發生的，但病因與感染源頭目前並沒有明確，而且感染的途徑也是多樣的，所以她希望家長能出具相關鑑定報告，證明病因是出在門店。

“媽咪唄唄”月子中心杭州蕭山湘湖店 金店長：“（他說除了他105以外，還有兩個孩子也有同樣的情況）207房是不一樣的，他是早產兒，我們一直給他在我們二樓隔離室，一樓的隔離室，我們是分開帶的，根本沒有接觸過其他寶寶，103的寶寶，是早他一天，16號是有發燒的情況，也是送醫院了，103的寶寶是疑似敗血症，跟105的寶寶不是同一個例。還有一點，在17號之前，14、15、16號，爸爸媽媽他們都有出去看過電影，可能去人流密集量比較大的地方（你覺得有可能）對，也不排除。”

葉先生：“103跟我們都是同一種病，醫生確診了就是病毒感染，他的病毒進入到血液裡了，我的寶寶病毒進入到肺裡面了，這就是兩個寶寶的區別，實際上都是病毒感染。”

“媽咪唄唄”月子中心杭州蕭山湘湖店 金店長：“所以我說要寶寶好了以後出院，有專業的醫生出具這樣的報告給我們（葉先生：為什麼你說新生兒肺炎不具有傳染性）我已經跟他解釋過了，新生兒肺炎也會有多種因素引起的。”

“媽咪唄唄”一位負責人章經理在現場表示，他們願意承擔醫藥費，並退還相關的服務費用。經過溝通，葉先生說這個方案他能接受，但還是想先觀察幾天，等孩子康復後再來處理後續事宜。