你有試過用“哦……”，“嗯……”，“是這樣啊……”，來回應孩子的感受代替提問和建議嗎？試一試肯定有驚喜。

放學回家的果果走到媽媽身邊，沮喪地說：“今天有人拿了我的橡皮，一直到放學也沒有人還給我”。

媽媽：“你確認不是你自己弄丟的。”

果果：“沒有，我去洗手間的時候它還在課桌上呢。”

媽媽：“讓你亂丟東西的。”媽媽接著說：“你怎麼總是這樣，這不是第1次了，告訴過你多少遍了，東西放在課桌裡面你就是不聽。”

果果更沮喪：“別煩我了！”

媽媽：“不許你這麼說！”

當孩子被提問、被責怪、被建議的時候，很難有清晰的思路和積極的態度去面對這個問題。更別說去找到解決問題的辦法。

現在我們來換一下：

果果：“今天有人拿了我的新橡皮。”

媽媽：“哦？”

果果：“我去洗手間的時候，它還放在課桌上。”

媽媽：“嗯。”

果果：“我已經是第3次丟橡皮了。”

媽媽：“哦。”

果果：“從現在起我離開座位的時候，把橡皮放到課桌裡面就不會丟了。”

媽媽：“是這樣啊。”

這件事情在父母和孩子之間就這樣輕鬆的解決了。

以關心的態度使用“哦……”，“嗯……”“是這樣啊”，這樣簡單的話來回應孩子，孩子就能在敘述的過程中整理自己的思路和感受，從而有可能自己找到解決辦法。

我在這個過程中沒有提任何問題，果果竟然把事情的原委都告訴了我，我沒有給他任何建議，他自己就找到了解決辦法。是不是有些讓人不敢置信，只是傾聽孩子說話迴應他的感受，就對他有這麼大的幫助。