擅長溝通的父母聽的是孩子沒說出來的話，聽話聽聲，鑼鼓聽音，要聽懂孩子的弦外之音，話外之意。

鬼谷子在《反應第二》中指出：想要聽到對方的話，反而應沉默；想要敞開，反而應收斂；想要升高，反而應下降；想要獲取，反而應給予；想要知道對方的心裡話，就要用模仿、比較的方法，以便把握對方講話的實質。正如同老子所說：“將欲歙之，必固張之；將欲弱之，必固強之；將欲廢之，必固興之；將欲取之，必固與之。”這就是利用事物相反相成的規律，從反面達到正面的方法。這其中有兩個原則完全符合教練型父母的溝通之道。

靜默原則——傾聽

鬼谷子：人言者，動也。己默者，靜也。欲聞其聲，反默。

儘量讓孩子多說，他們說的越多，暴露的資訊就越多，你就更容易把握他的內心。而要讓他多說的唯一辦法就是自己要學會閉嘴。

溝通是一門說話的藝術，是用問和聽的方式來完成。如果你講的都是孩子想聽的，對孩子有幫助的，對孩子有價值的，用他喜歡的方法，就沒有溝通的不了的事。

在這裡鬼谷子教我們兩個方法：探測法和重述法。

探測法就是要求孩子澄清他所說內容或提供進一步資訊或例子；用現代話來問如：寶貝，你說的再詳細一點？你能給我舉個例子嗎？這就好比教練型父母的提問技術。

重述法就是嘗試重述孩子所說的話，以便確認他所說的話的背後真意，緣由是什麼？用現代話來說如：寶貝，你的意思是……對嗎？用自己的話，自己的理解把他的意思說出來，讓對方確認，我的理解沒錯吧？這就好比教練型父母的傾聽技術。

如果發現覺得對方話裡有破綻，有不合乎邏輯，不合乎事理的地方，就要立即反應！用現代話來說如：寶貝，你剛才說了……，現在又說……，究竟哪個是你要說的意思呢？馬上做澄清。

鬼谷子：故善反聽者，乃變鬼神以得其情。

怎麼叫變鬼神以得其情，說的難聽一點就是用神鬼莫測之法，好聽一點叫做手法上潤物細無聲，悄無聲息地探得事情的真相或者是人的真情實意。這是一種溝通很高的境界，只可意會不可言傳。

如果你和孩子的溝通本不在同一個頻道，如何快速的聊入對方心裡呢？

鬼谷子又教我們如何用一句話就可以開啟孩子的心門，直達他心門。下面四個辦法只要用一個就足以。

1、聊他高興的

2、聊他得意的

3、聊他關心的人和事

4、聊對他有幫助的，能給他帶來利益的有價值的事

如果上述4個辦法還不可以開啟的心門，那你就反其道而行之，直接聊他害怕的內心抗拒的會激怒於他的東西，這樣定可以在他內心激起波瀾，從而順勢而為聊入他的內心。

象比原則——隱喻

鬼谷子：欲開情者，象而比之，以牧其辭。言有象，事有比；其有象比，以觀其次。象者，象其事。比者，比其辭也。

道藏本注：欲開彼情，先設象比而動之；彼情既動，將欲生辭，徐徐牧養，令其自言。

這就是說我們要想讓孩子開口，就要激發他情感，我們就要說話說進對方的心門，打比方，做比喻，舉例子，繪聲繪色的方式來打動他的真情，如果他被你打動了，那他自己會知無不言言無不盡，你也自然會得到你想要的資訊。

真正的說服力大師，從來都不會直接粗暴的傳播大道，他們經常是透過一些寓意深刻的小故事來告訴你！

比如，說有一個人內心不滿，一直在謾罵佛祖如來，佛祖卻閉口不語，等他罵完了，就問他：“你罵完了嗎？”

他說：“罵完了。”

如來說：“如果你要給別人送禮物的時候，別人不要，那禮物是誰的？”

他說：“那禮物我就自己拿走。”

佛祖就接著說：“你剛才罵了我半天，如果我不接受的話，那這些是誰的？”

所以鬼谷子告訴我們，講話不要講大道理，因為沒有人喜歡被教育！但每個人都需要有人提醒！所以我們需要換種方式來溝通，以期達到自己想要的效果。猶如孩子也同樣不希望被教育，而是需要父母去教導和引領

鬼谷子對溝通的最高境界是這樣描述的：己審先定以牧人，策而無形容，莫見其門，是謂天神。

現代話說就是，你的溝通方法如此神鬼莫測，潤物細無聲，你輕易地就能從別人那查探了你想知道的真情實意，而對方卻渾然所不知，猶如孫子兵法之用兵如神，你的溝通技能已經爐火純青，登峰造極，非形非容，無門無戶，見形而不及道，日用而不知。故謂之天神也！