準備開一家嬰兒游泳館,需要的準備工作十分多,包括選址、裝修、裝置產品、人員、宣傳等多方面準備,而對於人員配置方面很多店長都沒有提前做好準備,究竟嬰兒游泳館初期要配幾個人,工作怎麼安排呢?
比較容易理解的是嬰兒游泳館人員配置是和店鋪大小及客流量有直接關係的,但是細分的話,嬰兒游泳館的日常工作包括很多內容,人員太少的話也會影響店鋪的效率。一方面是人員招聘太多成本和利潤的考慮,一方面是影響店鋪經營和服務質量,如何合理的安排員工是一個需要慎重考慮的問題。
嬰兒游泳館人員怎麼配備
嬰兒游泳館的基本配置包括:前臺接待和結賬、嬰兒游泳指導師、店長三類,但是嬰兒游泳館還有活動策劃、裝置維護、客戶接待、消耗品採購等多項工作,這些工作不需要專門的崗位,但是也要有足夠的人力。
嬰兒游泳館人員工作怎麼安排
嬰兒游泳指導師是專門負責寶寶游泳的崗位,需要專人專項的進行,這也是為了寶寶的安全和服務質量保證,沒有時間和精力進行其他方面的工作。而前臺接待和結賬可以一個人負責,但是這個人最好也要會處理客戶問題的問題疑問,而店長一般是做剩餘的工作,需要多方面配合協調和管理。
對嬰兒游泳館來說,需要對客流量爆發時期有一個預測,最好有臨時工資源,就是指在活動、開店、推廣的時候客流量會有一個提升,這樣一定要保證客戶進店後能儘快享受到服務,提高客戶的體驗。