昨天，針對店面近期出現的一些不大不小的安全隱患、事故，專門開設了安全工作會議。在會上我強調說：“店面各個工作崗位出現問題，店長都難逃其責。所以，店長的責任承擔，也應該被寫進安全懲罰條例中。”作為一個新任20天的店長，這項措施贏得了所有人的好感，很多人在會後，私下裡表示感謝和稱讚。然而，我只是報以禮貌的微笑以及平和的迴應。

為何受到誇獎和擁戴，我卻感受不到喜悅？原因很簡單：它源自於我內心中的安全感和積極的自我概念。

遙想當年，從初中時起，就懂得做人要學會“寵辱不驚、喜怒不形於色、接人待物不卑不亢”。然而許多年之後，仍然只是停留在表面。何故？在沒有建立起積極的自我概念之前，這幾個點很難做到。

英國精神分析學家溫尼科特對於“真實自我”和“虛假自我”做過詳細解釋：從嬰兒時期開始，我們的需求得不到父母的認可和滿足，自身會啟動一套防禦體系，這套防禦體系很可能演化為“虛假自我”。

用通俗的語言來解釋：當我們的需求，沒有得到父母的認可和滿足，我們為了保證獲取足夠多的，保持身體需要和發展的物質資源和精神資源，會壓抑自己的需求，表現為順從父母的想法和要求。而當我們的真實自我和虛假自我的差距較大時，自我認同感會降低，為了適應社會，表現為取悅他人，此時虛假自我佔據優勢，壓制了真實自我的發展，發展出了消極的自我概念。即：因為別人不高興、不開心，所以，我認為我自己是不好的，是不受歡迎，不討人喜歡的。

玻璃心的孩子，喜歡得到他人的稱讚、肯定、鼓勵，會因此沾沾自喜，一旦遇到了挫折、批評、否定，又感到十分難過和焦慮。根本原因是孩子沒有發展出真實自我，感到自己無法使他人滿意，就會陷入自責、愧疚。根本解決辦法，是幫助孩子建立積極自我概念。

第一，正向聚焦，給予孩子足夠關注、鼓勵與認同。首先，每個人都渴望自己能夠被認同、被接納、被關注，其次，孩子的自我概念的建立，依賴於父母對於自己的態度和接納。

上面的內容已經提到了一點：孩子表現出的虛假自我，是因為自己的需求沒有得到滿足，沒有被父母看見，即認為：我的需求是不重要的。所以，為了獲取更好、更多的生存資源，我必須順從父母。此時，孩子是處於自我壓抑的狀態。

正向聚焦，是儘可能採用積極的視角來看待孩子的行為表現，而不是採用消極的視角看待。這是因為一旦採用消極視角看待孩子，那麼孩子會被貼上消極、負性的標籤。然而，我們人的大腦有時候會“偷懶”，直接呼叫腦中已經儲存的“概念”來認知，容易形成對孩子的負面評價，不利於孩子建構積極的自我概念。

舉個例子：小明寫作業慢，媽媽認為孩子就是做事拖拉，那麼孩子會被貼上拖拉的標籤。一旦孩子其他的行為沒有達到媽媽的要求，媽媽就會認為孩子是拖拉。

其實，對於這個例子，還可以有其他方向的解讀：

1、孩子寫作業慢，是否存在不會、不熟悉的情況？

2、孩子是否因為心理能量不足，需要媽媽陪伴？

3、孩子做某事慢，是因為不熟練，而不是拖拉？

由此看來，我們認知概念不同，理解不同，造成的結果也不同。所以請正向聚焦孩子的行為表現，讓孩子感受到自己能夠被看見、被關注、被認同，有利於孩子建立積極的自我概念。

第二，發現孩子的優點，提升自尊，積累成功經驗。形成虛假自我或者說是消極的自我概念（玻璃心）的根本原因是低自我價值感，低自尊狀態。正向聚焦孩子的行為表現，發現孩子的優點，以此為基點，提升孩子的自尊，進而將孩子的某項優勢，擴充套件成孩子的成功經驗。

積累成功經驗，是一個人獲得自信的前提，當孩子積累足夠多的成功經驗，其自我價值感必然會獲得提升。孩子會認為“我可以，我能行”，從而建立起積極的自我概念，更敢於表達真實的自我。

孩子的問題，究其原因也是在與孩子的互動過程中，由於父母的表達方式不當而產生。當然，也和孩子的先天氣質型別有關，敏感型兒童的確會增加父母的養育難度，我也沒有責怪父母的意思。畢竟，我們都是第一次為人父母，我們也要精進，也要學習，獲得成長。

結語：中國有許多描述平和心態的詞彙，如：寵辱不驚、喜怒不形於色、不卑不亢等。我們都期望孩子能做到這樣的狀態，我承認這也是非常好的一種平和心態，但是在孩子建立起積極的自我概念之前，是很難達到的。要改變孩子的玻璃心現狀，還是要從幫助孩子建立積極的自我概念來入手。

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