兒子在超市偷吃葡萄，員工罵他沒教養，媽媽回答後路人稱讚

很多家長聽到過“以身作則”這個詞，冷靜下來就可以做到的。但真正困難的是，當你心情不平靜時，也要在孩子面前樹立榜樣。

不久前，一位媽媽帶她的兒子去超市。當媽媽正在挑選水果時，她的兒子在超市的水果扯下兩個葡萄在偷吃。這時，她突然聽到了員工大姐的責怪聲：“這種家庭的孩子，怎麼一點沒教養，你沒看到上面寫著“水果不能試吃嗎？”“這太粗魯了。”

她往下看，她的兒子就在一串葡萄旁邊，顯然不知道外面發生了什麼。她立刻明白，超市裡的那個大姐說她的孩子沒有受過教育。如果是她以前遇到這種事情，她早就生氣了。

可當媽媽看到兒子就站在自己旁邊，一邊吃一邊抬頭看著自己的那一刻，她強行壓下了脾氣，儘量心平氣和的對那位員工道歉說：“對不起，孩子還小不認字，不知道這些水果不能隨便吃，是我沒提前告訴他。你看這樣可以嗎，我買下這一串葡萄，算上這兩顆看下大致多少錢，給你添麻煩了。”

員工看到媽媽真誠，也感覺到自己可能剛才說話過分了點，趕緊解釋說：“這種進口葡萄太貴了，孩子隨後扯下兩顆，會影響葡萄的外觀，我也是打工人員，如果老闆看到了，我會捱罵扣錢。”

這時，她並不很生氣，並向員工表達了她的理解。事後，她把兒子拉到員工大姐身邊，並要求兒子和大姐道歉：“來跟這位阿姨說對不起。”兒子道了歉後，員工笑了，這件事總算安頓下來了。事後，她耐心的教育兒子，超市裡的東西不能隨便吃，需要媽媽付了錢才能吃。當孩子聽到時，他也意識到這是不對的。當路人看到現場時，他們匆忙地停下來，紛紛稱讚母親的態度和行為，為什麼母親的回答會受到讚揚呢？

1.能夠控制自己的情緒是一種能力

有些父母希望他們的孩子長大後成為一個有教養的人。但這種成就並不是每天對孩子重複“成就”這個詞，而是在日常生活中付出實際行動。尤其是當你想發脾氣的時候，你能不能及時控制自己的情緒，待情緒穩定後再處理問題？這不僅是一種修養，更是一種能力，是情商的體現。

2.許多問題需要解決而不是爭論

她有理由與超市的員工爭吵，但她別無選擇，只能面對這個問題。因為爭吵本身就是發洩情緒、責備對方或推卸責任，特別是當它一開始是錯誤的時候，它只會是無窮無盡的麻煩。問題的實質是避免麻煩，結束麻煩。事實上，這一次，在冥想的困境中，是如何“解決問題”，而不是為自己做更多的麻煩。

3.平靜地處理

很多家長可能會想，那位媽媽不生氣嗎？畢竟，超市的員工說說話太難聽了。對她來說，她也很生氣。可生氣跟員工大吵一架並不能解決問題，你是否試圖“把錯誤和取勝分開”。這樣不僅能快速解決問題，還可以給孩子樹立一個好的榜樣。

這也是教導孩子如何善待他人，從而保護自己。憤怒是別人的事，一個人自己的事，要冷靜地處理它，才是自己的事。