文丨功夫媽咪
01網上看到一位媽媽的問題：
女兒每次看完書或者玩完玩具之後，爸爸都會提醒她要把東西收拾好，但她卻像沒有耳朵一樣就是聽不進去，每次都是拍拍屁股就走人了。
最近一次，女兒看書的時候，爸爸多次提醒她看完書要把書收拾好，但她還是屢教不改。爸爸一怒之下，當著孩子的面，直接把她沒有收拾的那些書都撕了。
媽媽覺得爸爸的做法非常不妥，但爸爸卻堅持認為給孩子太多機會會讓孩子有恃無恐。
沒有更好辦法的媽媽無力反駁，於是在網上求助該如何解決。
“說了幾十遍孩子都不聽”的情況幾乎每個家長都遇到過，甚至連孫儷都忍不住吐槽叫孩子洗手都要催八百遍。
面對我行我素的孩子，“當面撕書”這樣的教育方式看似有理有據，但實則是在發洩情緒而已，根本沒有去深究孩子“不聽話”背後的真實原因。
說無數遍孩子都不聽，這其實是溝通問題，而問題的關鍵並不在於說的太少，而是我們說的太多了。
02今年年初不開學的那段時間，學校決定開始上網課。
第一次上網課的前一天晚上，我是既期待又擔心。
在檢查了網路、平板等裝置沒有問題之後，我一次又一次地跑進女兒的房間，一會兒問假期作業完成了沒有，一會問鬧鈴調好了沒有，一會又提醒準備好上課需要的東西。
每次女兒都只是簡單回答“做好了”“準備好了”之類的話，語氣越來越不耐煩，依然該幹嘛幹嘛。
面對女兒的“無動於衷”，我有點生氣了，我為了她的網課這麼著急，她竟然還不耐煩了？於是就說了她幾句。
沒想到，女兒鼓著一個包子臉不滿地說：“該準備的我早就準備好了，不用你一次又一次地跑進來提醒我。”
還把作業以及上課需要的東西一一擺在桌上，讓我檢查。
檢查完後，我滿是歉意地對她笑了一下，女兒這是開起了玩笑：
“媽媽，如果你少說話，就這樣經常笑一笑多好呀。”
我這才意識到，做家長要學會閉嘴，儘量不要跟孩子說無用的話。
孩子一天天長大後，他們就不再喜歡“寫作業去”的指揮、“這個字寫的有點歪”的評價、“今天有沒有闖禍”的審問……
孩子從一次又一次地提醒和詢問中，感受到的只有家長的不信任。這種不信任，讓溝通變得無用。
03說得太多的同時，家長還時常犯一個錯誤，就是不會說。
面對不聽話的孩子，我們時常把命令、指責、抱怨當成是一種溝通。這樣的溝通是無效的，只會讓孩子把心裡積攢的委屈變成反抗。
很多時候，“怎麼說”比“說什麼”更重要。
朋友的兩個兒子都非常喜歡畫畫，於是她買了兩盒彩筆給他們。
有一天，朋友回家看到客廳滿是彩筆，一片狼藉。
她很生氣地把兩個孩子叫到一邊，對他們說：“這些筆不要了嗎？如果不要的話，媽媽就把它們扔進垃圾桶了。”
看到他們沒有說話，朋友拿來掃帚，三下五除二，彩筆全掃進了垃圾桶。
兩個孩子才大喊：“媽媽，不要扔。”
朋友放下垃圾桶，問：“彩筆就要被扔掉了，它們傷不傷心？”
他們答：“傷心！”
再問：“是彩筆自己做錯了什麼嗎？”
答：“不是，是我沒有把它們放回家。”
朋友語重心長地說：“彩筆是你們的，如果不保護好，它們就變成垃圾了，這樣它們會很傷心。媽媽再給你們一次機會，如果覺得自己能夠做到，就把彩筆救出來，把它們送回家。”
兩個小朋友認認真真地把彩筆收拾好了。
言語嚴苛只會讓孩子感到失落，每一個孩子都值得父母好好說話。
04良好的溝通，才是孩子“聽話”的前提，智慧的父母都應當懂得用溝通的藝術來增進親子關係。
（1）學會“閉嘴”，先做一個傾聽者
《傾聽孩子》一書中提到：假如你能聽聽孩子的想法，而不是企圖“糾正”他，那麼孩子會深深地感受到你的關心。
《少年說》中，一個初二男孩對著媽媽喊出來自己一直以來的心裡話：
“我再也不想吃蘋果和雞蛋了。”
從小學開始，男孩就被要求每天吃1個蘋果，小學6年總共吃了2190個。
上初中之後，總算不用吃蘋果了，但他又被媽媽要求每天吃一個雞蛋，一吃就是半年，男孩心裡有苦說不出。
看到兒子這麼“不聽話”，媽媽並沒有生氣，而是認真地傾聽了孩子的想法，並調侃說你長這麼帥就是因為吃了蘋果和雞蛋，然後爽快答應了兒子的請求：
“好的，不吃就不吃，現在長大了。”
想法得到尊重的男孩，笑著輕鬆地走下了臺。
積極的傾聽是良好親子關係的開始，當你真正地聽孩子說話之後，你會發現，孩子也會慢慢變得願意聽你說話。
（2）兩種有效的溝通方式
“講感受”代替“下命令”命令式的溝通暗含著對孩子的控制，這種“發號施令”會激發出孩子內心的抗拒心理，最終只會導致親子關係的緊張。而用“講感受”代替“下命令”，會帶來完全不一樣的效果。
每天早上出門前，孩子總是磨磨蹭蹭的，不是衣服沒穿好，就是書包沒有收拾。
起初，火大的我會下意識用“命令”的口吻催促：
“早上時間本來就緊，你還磨磨蹭蹭的，動作快點！”
可是不管怎麼催，都沒有效果。
後來我換了一種方式，從講感受切入：
“準備要遲到了哦，那樣就沒有早飯，只能餓肚子到中午了，這樣媽媽會心疼的。”
“講感受”是給孩子體諒父母感受和思考自己行為的機會。
這樣的溝通方式，在心平氣和之間，提高了孩子的配合度，也減少了父母的煩惱。
“後果描述”代替“貶損資訊”面對父母的責備，孩子常常會做出激烈的反抗行為，因為放棄反抗，就意味著要承認父母的責備和評價是正確的。
正確的溝通方式是避開貶損資訊，儘量使用不帶指責的後果描述。
比如孩子把玩具丟的到處都是。
貶損資訊：都跟你說玩完玩具要收拾好，怎麼又亂丟亂放？
不帶指責的後果描述：媽媽看到玩具撒的滿地都是，我會擔心你走路時被絆倒。
這種“後果描述”不是指責孩子，而是描述孩子行為可能造成的後果，孩子也就不必用反抗來維護自己。同時，那些並沒有意識到自己錯在哪的孩子，也能很快找到自己的問題。
（3）行動也是一種溝通方式
孩子天生是喜歡模仿的，所以相對於語言，他們更注意到的是父母的行動。
@帆父說分享了一個教兒子收拾玩具的故事。
當意識到孩子的玩具太多之後，他買了一個玩具收納架，然後帶著兒子一起把玩具進行分類。
積木放一起，小汽車放一起……
一邊分類，一邊告訴他什麼玩具放在什麼地方，示範如何收拾玩具。收拾完後，還不忘告訴他，這樣看起來很舒服，你也會玩的更加開心。
儘管孩子依然會忘記把玩具收拾起來，但他總是不厭其煩地做正確的示範，慢慢引導，讓孩子明白收拾玩具的重要性。
終於，在經過2個月的引導之後，孩子養成了收拾玩具的習慣。
巴菲特曾說：“我小時候接受過爸爸的很多建議，他從來不會說教，只會以行動示範。”
行動是一種比語言更重要的溝通方式。
如果你不想讓孩子沉迷手機，就應該先放下自己手中的手機，而不是粗暴地告訴孩子不要玩手機；
如果你想培養一個喜歡讀書的孩子，就應該先讓自己養成閱讀的習慣，而不是每天都在提醒孩子讀書。
沒有哪一個孩子，一出生就懂得所有事，他們需要透過學習一點點的成長，而最好的引導者，就是父母。
功夫媽咪說：
心理學專家李雪曾說：如果讓我寫一本《親子溝通秘籍》，這本書不會很厚，足夠父母修煉十年。全書內容只有兩個字：閉嘴！
真正有智慧的父母，不會時時刻刻提醒孩子該做什麼，而是在孩子求助的時候再給出自己的建議，是把蒼白無力的語言轉化為深思熟慮後的有效行動。