周先生新婚不久，幾個月前他和家人一起趕到了長沙雨花區黃古路附近的一家4s店訂購了一臺奧迪牌的越野車。那麼之後他突然接到了4s店的工作人員電話，通知他可以提車了，但是現在他想把車開走，必須得加錢，這樣周先生又驚又氣，到底是怎麼回事呢？

周先生：8月25號那天當場就交了2萬塊錢，然後就相當於把車訂了簽了一個訂車協議，當時顯示的話這些所有的費用都很清晰明瞭的，包括一個裸車的價格，然後一些汽車加裝的價格諮詢服務費，所有的費用上面都會都已經簽好了。

周先生：結果他後面又來了一句，你們這個車現在因為政策原因需要加價，他跟我們說是要加4000。

周先生表示自己訂購的小車價值23萬元左右，領導提車時突然要加4000，他無法接受。然後周先生來到4s店協商，對方給他提出了兩種選擇，

周先生：他的意思就是說他把這個車賣給我們，現在虧了，然後他說是虧了1萬塊錢，他說他們這邊承擔6000，然後我們這邊再出4000，他說就兩個結果，第一個的話加4000塊錢把車提走。第二個的話把錢退掉就相當於這種買賣不存在，我不能接受，我很憤怒，說實話。

4S店工作人員：稍等一下，我找一下我們專門對接你們的人來說。

加錢購車還是解除合同，4s店給出了兩個選擇的同時，並沒有表示會給周先生做任何的賠償，這樣周先生難以接受。面對白紙黑字簽訂的合同，4s店會作何解釋呢？

周先生：我們其實說起來很簡單，我就想按照合同，我們當時簽了多少錢，現在就給多少，我們就把車提走。

4S店工作人員：今天正好我們的銷售總監已經外出。

這名4s店工作人員表示車輛確實無法按協議價出售，他需要把情況上報後才能作出回覆，等待了半個多小時，他給出了這樣的答覆。

4S店工作人員：首先第一個我們是無意跟你們發生一些什麼不必要的衝突，第二個，在我們包括我們的銷售經理這個層面可能解決不了這個問題。

對於加價的原因，這名工作人員是這樣解釋的。

4S點工作人員：車子的它的一些商務政策的一些改變，以至於我們出不了這個車。

4S店工作人員：具體的原因不是很清楚，這個矛盾我無法跟你陳述，我們內部的一些流程問題跟你講了沒什麼意義。

工作人員表示確實是由於車輛的價格問題，導致無法按照原價出售，具體是什麼原因他並沒有解釋。如此看來周先生想要提車的願望可能要落空了。按照合同約定，違約方應該進行的賠償責任又該如何劃分？

4S店工作人員：我這個東西我沒辦法回覆。

工作人員表示，還將把情況向上級反饋等處理結果出來後再和消費者進行協商。律師表示，合同雙方對車架已有明確約定，四s店有責任履行約定內容，單方面加價並不合理，如果協商無果，消費者可以向市場監管部門進行投訴，維護自身合法權益。