剛買來的車就反覆提示發動機故障，無論換做是誰，恐怕心裡都會不安不爽。湖南衡陽的黃女士最近就遭遇了這樣的窩心事兒！更意外的是，去4S店維權，車主自己卻被送進了醫院。當時究竟發生了什麼？

不到20天的新車屢修屢壞

今年10月10日，黃女士花18萬元在湖南衡陽啟辰高鵬專營店購買了一臺東風啟辰T90，高興勁兒還沒過麻煩就來了。

黃女士投訴說，車子開回家第二天，就提示發動機故障燈亮，前後4次到4s店解決，都只是消除故障碼，但問題並沒有根本解決。

而且據黃女士說，幾次維修操作，4s店都沒有錄入電腦維修記錄，她也沒有看到過一次維修工單。

此事投訴到開吧APP後在《我的汽車有話說》節目中協調督辦，撥通衡陽高鵬專營店的電話，但直播上線核實情況時，電話那頭卻沒了聲音，於是記者又將此事反饋到東風啟辰廠家，希望協助調查了解並積極處理。

但當天並沒有經銷商、廠家的人就此事作出回覆。

意外：投訴車主進了醫院

原來，當天下午她有點急了，帶著橫幅和喇叭就趕到了高鵬專營店門口討說法，說是“在此過程中與工作人員發生衝突”，又氣又急之下心臟病復發，被120急救車接進了醫院。

網友：啟辰飄了

@成功改變:衡陽這家店，是不是無法無天了？

@奔跑吧：啟辰想上天嗎

@嘉瀅：不會是留給東風啟辰時間又不多了吧？

@我不認識：送東風啟辰一首周杰倫的歌《東風破》

@卡棋：東風啟程好看我不買，吸引我的不是好看，是技術的成熟和售後服務

@皇濤：啟辰飄了

@大河不斷向東流：啟辰啊啟辰，真是氣人

@瓷杯子：希望經銷商和廠家趕緊站出來直面問題或者說明情況，這麼拖延算怎麼回事

根據《汽車三包規定》第十三條之規定，修理者應當建立並執行修理記錄存檔制度。書面修理記錄應當一式兩份，一份存檔，一份提供給消費者。

此外，第二十一條規定，在家用汽車產品三包有效期內，因產品品質問題修理時間累計超過35日的，或者因同一產品品質問題累計修理超過5次的，消費者可以憑三包憑證、購車發票，由銷售者負責更換。

剛買來的新車故障燈就總是亮，屢次維修卻法解決問題，不得不讓人心生疑慮：是技術不過關還是態度有問題？

截止發稿，等待核實了解情況的《我的汽車有話說》節目組仍未接到湖南衡陽啟辰高鵬專營店或者東風啟辰廠家就此事的回覆電話，我們也將持續關注此事！

在希望黃女士早日康復的同時也提醒大家，《我的汽車有話說》節目向來倡導客觀陳述、理性維權。有道是“有理不怕講”，即便最終媒體無法協調成功，消費者也還可以通過消協及工商部門處理，或者是通過司法途徑主張自己的訴求。