趙師傅就遇到了這樣一件倒黴的事情，他將自己的車開去當地的4s店做保養，然後自己就去辦事情了，可是4S店員工在做保養的時候，出現了問題。員工趕緊打電話通知趙師傅，“你的車子在保養的當中發生了爆炸。”

聽到工作人員這樣說，趙師傅也非常的擔心，立刻趕去4S店檢視究竟。原來自己的車在保養的時候發生了缸裂，從現場畫面中能夠看出，這輛車的發動機上有兩條明顯的裂痕。4S店的經理解釋說，當時保養的時候進氣管裡面有積碳，清洗的時候由於壓力過高出現了裂痕。對於趙師傅說的爆炸，根本沒有這回事，只是出現了裂痕而已。

因為沒有當時的現場畫面，趙師傅也是從負責保養員工那麼聽說是“爆炸”。現在又說的這麼輕鬆，讓趙師傅很不放心。趙師傅的這輛車買來才一年的時間，就出現了這樣的問題，趙師傅提出更換新車，4S店不同意。後來趙師傅說要更換全新的發動機並且要延保。4S店也不同意，提出只需要修一下，將出現裂痕的地方給換掉就可以了，還給延長保修時間，並且保證99.99%不會出現問題的。

趙師傅覺得這樣的裂痕，或許會導致其他地方也出現了問題，這輛車現在存在很大的隱患，對於這樣的處理方案很不能接受。隨後4S店表示，願意以開票價32萬多來回收這輛車，而趙師傅說自己辦完手續，一共花了41萬多，只開了一年的時間，被4S店弄壞了，反倒自己還倒貼了錢。

最後雙方也沒能達成一致，趙師傅表示要走法律途徑解決問題。

這個事情很明顯是錯在4S店，既然把人家車弄壞了就應該賠償全部損失，怎麼反倒要顧客也承擔損失呢？另外對於4S店99%的保障，真的可笑，你發動車都還沒拆開，要怎麼保證汽車不會出新的問題呢？