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11月6日訊息,滴滴在產品內釋出公告,宣佈滴滴於11月20日起,將在石家莊、太原、北京、瀋陽、常州、哈爾濱、南通七個城市試運營上線,距離滴滴順風車下架已經過去了一年之久,那現階段順風車型別APP開發應該如何保證使用者的安全?

一、滴滴重新上線順風車業務

在順風車業務下架的日子裡,滴滴已經不是第一次嘗試重新啟動順風車業務了,早在今年年初,便有滴滴不斷對外放出上線順風車的聲音,但由於監管部門的態度不明確及市場競爭壓力,所以不得不將順風車業務不斷推遲。

在順風車下線整改的期間,嘀嗒還有哈嘍順風車的上線,讓原本單一的市場增添了多樣競爭的態勢,使用者開始習慣使用其他的順風車產品,這樣讓滴滴這順風車業務的開闢者倍感壓力,此次的下線整改,讓滴滴付出了高昂的市場代價。

滴滴順風車重新上線,滴滴要如何保證上線後的使用者乘坐安全,如何杜絕可能發生的安全隱患,成為了福斯關心的重點。從目前了解的情況,滴滴主要衝三個方面進行安全整改:順路行程,身份核驗及行程安全保障,其中關於使用者的一切敏感資訊及隱私將會下線不再出現,出行只會現實相關的路程資訊必要資訊,在使用者和司機使用過程中,會增添多個環節的人臉識別頻次,以保證司乘雙方安全。

儘管如此,滴滴順風車的上線也正面迴應了消費者使用者的順風車需求依舊還是剛需,而滴滴需要做好的就是整個順風車環節的安全監控。

二、順風車型別APP開發應該如何保證使用者安全?

隨著人們生活水平的提高,出行方式也隨之改變,更多人願意選擇汽車出行,而順風車作為網約車模式裡的其中一種,其價效比是最得使用者喜愛,但是往往低廉出行的背後去暴露出了使用者的安全隱患,順風車安全事故頻出,這需要讓順風車APP在開發過程中要注重使用者安全。

智慧錄音錄影:根據使用者訂單狀態,智慧提醒使用者錄音錄影功能開啟,保證乘客在使用過程降低安全糾紛問題的產生;

身份真實度及信用審查:針對源頭,智慧稽核身份資料是否真實可靠,包括車主司機的信用審查,排除使用者在乘坐過程中的不利因素;

人臉識別:針對部分虛假身份,順風車訂單採用雙方人臉識別來規範身份真實性,如發現資訊虛假,使用者可以拒絕乘坐;

實時定位及一鍵報警:智慧分享行程定位給親朋好友,實時分享行程資訊,保障乘坐安全,提供一鍵報警功能,實時將車輛資訊、車主資訊、行程資訊傳輸至公安機關;

總結:順風車APP從功能上並不能完全杜絕安全隱患,只能從源頭降低對應的安全隱患,網約車APP開發的重點也應該從“更快速打到車”變為“更安全、快速打到車”。

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