求助人王女士：掏了四萬五千塊錢是我墊付的。記者：欠墊付的，（為什麼執意要去做鑑定）？求助人王女士：因為他們跟我已經擺著這些問題，就是沒有商量的餘地了。記者：王女士手中有一份浙江騰鑫機動車檢測技術有限公司出具的鑑定意見書，委託單位是紹興市柯橋區消費者權益保護委員會。鑑定主要意見認為，前擋風玻璃中央部位的夾層中存在明顯痕跡，屬於質量問題，不符合國家標準相關要求。剎車踏板有記號筆痕跡，駕駛座下的地墊駕駛室，a柱下密封膠條副駕駛室、前門腳鏈等地方存在破損，安裝不到位鏽斑等問題屬於質量瑕疵。

對於這份鑑定報告，4s店丁總表示要由公司陳總回覆媒體。紹興柯橋公司陳總：在擋風玻璃夾層當中有一個小劃痕，然後應該是在不是很明顯的一個部位，然後別的問題都是正常現象，這個車子也沒什麼其他的問題，答應給她換（擋風玻璃）也好，不換也好，反正也給她一些補償，那個時候都已經談妥了的。求助人王女士：擋風玻璃他說我可以按照三包法給你賠付一塊玻璃的，但是這個東西我覺得你廠家你商家本來就知道對不對？

對你來說你這塊玻璃可能換掉之後，你不能當新車賣了是不是？你明明知道你把它賣給我，然後用三包法讓我消費者一輛新車上要去換一塊擋風玻璃。記者：陳總我可不可以理解就是說，除了前擋風玻璃，這個問題你們是認可的，剩餘幾點你們都不認可鑑定報告的出具的意見？紹興柯橋公司陳總：那肯定的，因為前擋風玻璃在鑑定之前也是明確的。

紹興柯橋公司陳總：我們是這樣子的，那個時候我還有第三點要告訴她，你要做鑑定，你就乾脆做司法鑑定，不要去做工商鑑定。求助人王女士：他們的丁經理提議我讓我去走流程，走第三方鑑定，之後走法院什麼的，你都可以去走。就是到了工商，我們委託工商之後正式要走這個流程的時候，他才去跟他說，他就是反悔了，不願意來承認說要共同去做鑑定的事情。

記者：王女士說正因為4s店不願意共同鑑定，所以最終由柯橋區的肖保偉作為委託單位，找了鑑定機構。在王女士看來，購車合同中明確約定，汽車質量監督檢測部門可以由解決爭議的第三方指定，所以這份報告是有效的。王女士說目前她還在等當地市場監督管理部門的處理意見，同時也在準備走司法途徑，對於此事我們也將持續關注。