情景一:
你買車的時候有沒有聽過一句話“綜合優惠一萬元”,然後在很多網站上也會看到這句話,但是往往你看到的僅僅是“優惠一萬元”這五個大字,然後“綜合”兩個字寫的特別小,懵懂的你看到這麼大的優惠立馬抬起屁股衝向4S店,以為能有一萬元的現金優惠呢,結果去了一看,哦,綜合優惠一萬元的意思是現金優惠一千,然後贈送九千元的禮品,再看那九千元可能就值個九百元,這是你覺得自己像個傻子一樣被騙了。
情景二:
你在看車的時候,銷售會跟你一頓吹噓自己的車多好多好,然後他還會問你去看了哪些車,當你回答完你看了的其他車之後,銷售會告訴你那臺車多麼多麼不好,有多少多少問題,曾經就有好多客戶買了那臺車後悔了等等,然後你就信了。等你買完車之後,發現銷售說的好的地方其實並不好,覺得自己被騙了。
情景三:
假設你貸款買車,你就跟銷售降價啊,說給我免了貸款手續費吧,或者給我降低貸款利息吧,銷售剛開始說不行啊,我們已經是最大優惠了,然後你繼續跟他墨跡,最後他就特別為難的答應你了,你還挺高興,然後就“順順利利”的在店裡買了保險。等車子提回家,跟朋友講起你買車的經歷的時候,你會發現自己依舊沒跳出銷售的陷阱,雖然免了貸款手續和降低了貸款利息,但是保險費給找回來了!這時候你只能啞巴吃黃連了。
汽車銷售就必須靠欺騙消費者賣車嗎?
NO!
我認為良好的汽車銷售應該是對消費者透明:
1、告訴我車子實打實優惠多少錢;
2、實打實告訴我車子和競爭對手車子的賣點,讓我自己去選擇;
3、把該花錢的錢明確的告訴我,沒有講價環節。
現在特斯拉這種在網上直銷的模式就很好,乾乾淨淨,我想買啥樣的我自己安安靜靜地選,該交多少錢就交。希望未來的中國汽車銷售不要再靠所謂的營銷其實就是欺騙去忽悠消費者了。