外觀上，新車外觀沿用了概念車Generation EQ的設計語言。前臉方面，不像特斯拉沒有臉的設計，前臉還是保留了傳統的進氣格柵設計，但在進氣格柵及周圍採用燻黑處理。前臉還看到亮黑色面板呈U形圍繞著大燈組和格柵，還配有白色燈帶另外，可發光的星徽大標，整車的時尚感十足。值得注意的是，大燈內部還有著EQ車型專屬的“電光藍”色燈裝飾。

車身側面造型來看，帶有低矮腰線的車窗佈局使得整車顯得比較修長。另外，其風阻係數僅為0.28Cd。車身尺寸方面，海外版車型車身長寬高分別為4761/1884/1624mm，軸距為2837mm。中國產EQC提供了包括北極白色、寶石藍色、時空銀色、曜巖黑色、皓砂銀、石墨灰、designo 鋯石英紅色的7種車漆顏色選擇。其中，時空銀色為EQC 400 4MATIC 創世代1886限量版標準色。

車身尾部的造型較為簡約，低矮的車頂擾流器和扁平的造型拉寬了車尾的視覺寬度。同時，新車採用了貫穿式尾燈設計，並與下包圍銀色的橫向鍍鉻裝飾相呼應，增添了尾部的層次感。細節方面，在後保險槓的右側還設有快速充電口。

坐進內飾，新車內飾延續賓士最新的家族風格，中控臺的造型採用了全新的設計，空調出風口採用全新樣式並搭配以棕色進行點綴。值得注意的是，新車在座椅、車窗周圍配以藍色裝飾條，高階、奢華感十足。兩個10.25英寸顯示屏作為儀表盤和中控大屏，標配MBUX車機系統，豪華中帶有科技感。