車齡一旦上去,總會出現大大小小的問題,常見的諸如異響、抖動、漏機油等等,這都屬於正常的零件耗損。但在車正常行駛時,發動機還能自己掉下來!你見過嗎?
據這位車主葉先生說,他的這臺東風風行景逸X5,是在015年3月在江蘇一家東風風行4S店買的,當時花了10萬左右。車子開了幾年的時間了,車況一直不錯,也沒出過交通事故。出事三天前,因為車子油管漏油,自己就送去4S店做了保養。誰知道保養完第三天,發動機就掉了下來,而且汽車空調冷媒、電子風扇也都壞了,整個維修費用要花2000多塊錢。
葉先生介紹,事發時是10月13日,他正開著車去上班,突然車前面發出很大的聲響,他當時下車檢查,沒有發現什麼問題,車也能正常行駛。但為了保險起見,還是把車子開到了附近的修理廠,車子被舉升之後,維修師傅和葉先生都嚇到了:原來發動機支架的螺絲掉了,整個發動機掉了出來!
發動機支架由於缺少了螺絲的固定,一邊已經完全脫落。葉先生慶幸當時沒有開太遠、開太快,否則後果不堪設想。修理廠的維修師傅也表示,自己修車幾十年,還第一次見到這樣情況。
對於此次事故,葉先生第一時間找到了4S店,認為汽車發動機有5年或10萬公里的保修,現在還在保修期內,4S店應該承擔責任。4S店則表示,普通保養的範圍並不包括髮動機支架螺絲的檢查,至於斷裂是品質問題導致的還是劇烈顛簸等原因導致的,現在也沒法確定,需要進行進一步檢測。另外,發動機支架螺絲並不屬於車輛發動機,而是屬於車身部分,而車身的保修期是3年,現在葉先生的車子出了保,所以維修費用只能他自行承擔。
對於葉先生的這個情況,浙江省消保委汽車消費維權的專家表示,發動機支架螺絲的確屬於車身。不過嘉興4S店表示,已經向廠家申請過免去葉先生的維修費,並且會再次申請免去維修材料費,不過具體申請的協商結果,暫時還沒有定論。
另外,本次事件中還有一個疑點:為何葉先生的車開了那麼多年沒事,在4S保養完了的第三天,就發生了發動機掉落?有沒有這樣一種可能:4S在修理油管漏油時,忘記了安裝回了支架螺絲?真相究竟如何,恐怕是難以還原了?
無獨有偶,提到發動機行駛時掉落,我們在查詢資料的時候,發現一則2017年榮威i6也發生過的類似事件,曾一度引起過轟動:
2017年年初,鄭州的一名辜先生就購入了一臺剛上市的榮威i6,到當年3月22日晚間,車主開著提車不久的 i6行駛在回家的路上,過了一個小泥坑,車子就出現“嘎登嘎登”的異響。發現不妥後,停車開啟引擎蓋一看,居然發現發動機掉了。
一開始,4S始終不相信發動機掉了的事實,據車主說道,4S店工作人員說不可能,店開了8年,從來沒有出現這種情況,結果到現場一看,傻眼了,事實擺在眼前。
很快,榮威官方微博對此作出了迴應:
榮威官方微博的通告並無提及技術鑑定標準、調查結果,只是通過簡簡單單的現場勘查,測量坑的深度,就得出事故的結論。
右坑(深度120mm)
而調查結果提到“高速過坑”,一般鄉間公路限速60km/h,如果車主沒有超速行駛的話,過一個10多釐米深的坑,對於一般的家用車也是可以應付的,畢竟鄉間公路上跑的不止當事車主一輛車,有高速和低速通過的,各種車型來來往往,為什麼偏偏就榮威i6出現這樣的問題呢?
總之,人為原因也好,車輛原因也罷。對於車主來說,車好好在路上開著,發動機被開下來的情況,換誰都是無法接受的。而出了事情之後,廠家和4S互相推諉,車主都有生命隱患了,還扯什麼“發動機支架屬於車身“,不好好解決問題,不認真總結經驗教訓,這可能才是最令車主寒心的吧。