從起亞Seltos”到福特Ranger，Subaru Forester或Hyundai Accent之類的越南汽車市場中的老牌車型，使用過程中依次出現問題。遭到使用者因投訴而抱怨。

除了一系列新車型投放市場，以滿足越南汽車消費者日益多樣化的需求和口味。在2020年，當用戶反映，抱怨與發動機，變速箱，轉向系統甚至配備安全設施有關的問題，都發生在許多車熱銷車型上

在2020年的最後時刻，回顧下2020年使用者抱怨最多的6款越南車：

2020年越南使用者對福特汽車抱怨最多

1.福特遊騎兵和珠穆朗瑪峰都存在漏油問題

2020年在越南汽車引起最大爭議的涉及越南兩輛最暢銷的福特汽車。2020年2月底，許多福特汽車使用者反覆反映了2.0L雙渦輪增壓柴油發動機和單渦輪增壓柴油發動機，福特越南進口和分銷的Ranger Raptor，Ranger和Everest車型。

由福特越南進口和分銷的Ranger和Everest

許多福特汽車使用者不斷反映，由福特越南進口和分銷的Ranger和Everest車型配備的2.0L雙渦輪增壓柴油發動機和單渦輪增壓柴油發動機出現漏油和滲油現象。

在使用者反映之前，福特越南公司表示，配備2.0升柴油發動機的猛禽，遊俠和珠穆朗瑪峰汽車上的機油洩漏不會構成安全隱患，也不會出現發動機故障或影響發動機執行...福特越南公司的迴應使許多使用者感到不滿。

擁有2.0升柴油發動機漏油的Ranger Raptor，Ranger和Everest使用者在社交媒體上組成了一個小組，以收集資訊並記錄受影響車輛的數量。然後繼續與福特越南公司合作，同時向消費者保護競爭部（隸屬於工業和貿易部）反映以要求利益。

越南福特（Ford Vietnam）查明瞭原因，並提供瞭解決方案，以修復凸輪皮帶蓋和進氣冷卻器管處的機油洩漏。

2020年6月，福特越南公司透過檢查和評估，查明瞭原因並提出瞭解決方案，以便同時解決凸輪皮帶蓋和空氣冷卻器管處的漏油問題。受到影響的福特汽車將保修延長到2020年9月中旬，福特越南公司表示，超過6,000輛福特汽車的凸輪帶蓋處漏油，並且對進氣冷卻箱管道進行了檢查和維修。

2.馬自達3出現自動緊急制動系統問題

在2020年初，Truong Hai（THACO）僅向市場釋出了幾個月後，Mazda3 2020 Premium版本就使一些使用者遇到了自動緊急制動系統的問題。

Mazda3 2020 Premium Edition遇到自動緊急制動系統的問題

此後不久，即2月14日，出現了一段越南馬自達經銷商的兩段短影片，它們測試了新的Mazda3，以檢查自動緊急制動系統（智慧制動系統-SBS）。在經銷商碰撞測試結果並未造成假人人身傷害，但導致Mazda3的前槓部損壞，變形並打開了安全氣囊。

對此事件，馬自達公司表示該已記錄了多起全新Mazda3和New-Mazda3 Sport的案例（均為最新版本2020-Mazda3 2020。 ）在操作過程中可能會突然停在路中間。在展開調查並與該小組合作之後，THACO確定了越南Mazda3 2020汽車上的自動緊急制動系統（也稱為智慧制動系統）的原因。

越南馬自達經銷商測試新的Mazda3，以檢查導致碰撞的自動緊急制動系統（Smart Braking System-SBS）

為了確保客戶的安全和利益，到2020年3月底，THACO部署了一個計劃，召回了近300輛全新Mazda3汽車，以更新制動輔助系統控制軟體（SBS）

3.斯巴魯不斷報告發動機故障

2020年7月中旬，Subaru Forester汽車的許多使用者（主要是泰國從2019年至2020年的進口版本）反過來反映了，發動機錯誤燈一直亮著。 。許多遇到此問題的斯巴魯森林人客戶都驚慌失措，甚至一些遠離經銷商的車主在引擎錯誤指示燈點亮後也不敢使用汽車。

斯巴魯森林人遇到“黃燈”問題，發動機錯誤燈一直亮著

在收到有關此事件的客戶反饋後，越南斯巴魯汽車的進口商和分銷商Motor Image Vietnam Co.，Ltd.上報了該事件。斯巴魯日本代表團進行調查以進行澄清。7月23日，斯巴魯確定由於噴油嘴堵塞而導致Forester發動機故障燈持續點亮的原因。

日本汽車製造商的分銷商隨後給出了許多補救措施，建議每次汽車行駛5,000公里時都使用液體清潔解決方案，並升級維護服務包。

斯巴魯確定了因噴油器堵塞而導致森林人發動機故障燈持續點亮的原因

特別是，在Seltos Deluxe上帶有整合音訊系統（包括帶有6個揚聲器的無線電和藍芽連線）的娛樂功能被許多人批評為“便宜”且缺乏美學。即使在社交網站上共享了Seltos Deluxe的音訊娛樂系統的影象時，許多人也表達了這種詳盡的觀點，該觀點過於單調，與高階版本相比被忽略了太多。為了響應使用者的反映，THACO隨後進行了更改，為標準版本增加了觸控式螢幕娛樂功能和倒車攝像頭。

起亞Seltos圍繞使用者對娛樂系統，變速箱和設計結構的反映引發了很多爭議...

此外，2010年10月開始，一些使用者報告說，起亞Seltos 1.4 Turbo版本在執行時突然出現警告過熱現象。實際上，通常這是雙離合器變速箱會發生的現象，但是除非車輛必須在極端情況下執行，否則出現此錯誤的可能性並不大。

直到2020年11月上旬，越南起亞仍不斷收到使用者的有關漏水現象的資訊，該現象是長時間在雨水環境下航行，機艙漏水。一些車主認為，代理商向經銷商反映這種情況時，代理商也採取了行動來協助客戶應對和克服。但是，到目前為止，Truong Hai（THACO）尚未釋出有關此案的任何官方資訊。

5.鈴木Ertiga和缺少零件

鈴木Ertiga的使用者反映了變速箱發出的噪音和加速困難的現象

自新一代產品問世以來，鈴木Ertiga的汽車使許多使用者感到困惑。首先，在Ca Mau發生的Ertiga事故，由於沒有足夠的備件進行更換和維修，不得不“在工廠呆了”近9個月。接下來，當上述事件沒有平息時，到2020年9月底，將近30位客戶同時反映出變速箱噪音過大和加速時出現氣短現象。短時間內連續發生的“問題”使許多使用鈴木汽車的顧客感到困惑。

緊接著，鈴木越南總經理親自就備件供應的延誤進行了解釋並道歉，並申明鈴木越南不會讓零部件短缺。在同奈省和河內市的兩個倉庫已做好充分準備。

鈴木越南公司總經理對備件供應延遲進行了解釋和道歉，並確認鈴木越南公司不會讓配件短缺。

同時，關於Ertiga在加速器上加速時出現的問題以及許多使用者先前反映的變速箱噪音，越南鈴木總經理確認這不是由於汽車故障引起的。

一些顧客已經厭倦了上述現象，但是一些經銷商不接受保修，因為車主沒有在授權的現代中心維修汽車。現代雅紳特集團的一些成員對經銷商的決議感到沮喪，他們聯合起來在車身上貼上貼花，以此抗議併為使用者“伸張正義”。

使用者在口音上反映了轉向軸上濾紙器的噪音，從而產生非常不舒服的感覺

在此舉之前，TC Motor（在越南組裝和分銷現代汽車的部門）已經承認，某些客戶的Accent汽車的轉向系統存在輕微噪音。聲音來自轉向系統總成中的螺釘和齒輪。此外，TC Motor還提供適用於有缺陷的Accent車輛的保修和維修政策。