2019年11月19日，位於重慶汽博中心的重慶寶渝於今日煥新開業。煥新升級的重慶寶渝採用了全新領創概念設計，進行了軟、硬體的全面創新升級，將為BMW客戶帶來卓越的產品與服務體驗，滿足他們對數字化科技的需求，近距離感受BMW 品牌“純粹駕駛樂趣”的魅力所在。

近年來，隨著國內經濟的穩步增長，汽車產業的消費升級日趨明顯，人們對高品質生活方式的持續追求，推動著豪華車市場的快速增長。基於對中國客戶需求的洞察和理解，BMW率先推出了“BMW網路領創專案”，攜手經銷商夥伴，對經銷商網路進行了軟、硬體的全面創新升級，旨在為客戶提供了溫馨舒適、且有歸屬感的品牌和服務體驗。“BMW網路領創專案”啟動於2018年，2019年開始在全國推出。

重慶寶渝全新設計的展廳充滿濃郁的現代豪華氣息，包括了四大場景化功能分割槽即禮賓服務區、客戶交流中心、產品陳列空間、專屬體驗空間。全新的空間設計將以客戶為核心，擺脫了傳統的車輛展示模式，通過對產品細節的突出，展現不同BMW車型的設計理念和產品特色。例如在高效能區域內，展臺上會有擬真的輪胎印跡，而一旁也會有專屬的高效能M Performance改裝件展示。此外，新展廳在各個產品展示區設定了客戶交流區來替代傳統的銷售諮詢區域，為廣大到店客戶提供更為舒適、靈活及輕鬆的溝通氛圍。

升級後的展廳還通過數字化科技和大資料的使用，為客戶帶來極具未來感的品牌數字互動體驗。具有前瞻創新性的數字化科技融入香氛、音樂等元素，徹底喚醒來店客戶的聽覺、嗅覺、味覺、視覺及觸覺五大感官系統，為他們帶來了新的沉浸式互動體驗，加深客戶對BMW品牌豪華和創新的整體印象。而大資料的使用將有助於廠家和經銷商進一步優化客戶體驗，提升經銷商整體管理效率，降低成本並增強其可持續發展的能力。

除為客戶提供輕鬆的購車體驗，重慶寶渝更擁有通過BMW嚴格、系統的培訓和認證的服務顧問和技師團隊，將為廣大客戶帶來一流的專業服務。在售後服務方面， 重慶寶渝通過全新理念，進一步提升售後服務中的客戶體驗，並繼續貫徹“為悅常伴”的售後服務品牌戰略，在提供全國統一的標準化維修和保養服務的基礎上，將以“便捷、信賴、關愛”三大客戶價值為中心，推出一系列深受消費者歡迎的服務舉措，為BMW與客戶建立持久的信任關係再添助力。

在開業儀式現場，華晨BMW汽車有限公司 經銷商發展部 副Quattroporte 肖奕女士表示：“BMW集團在全新‘第一戰略’的引領下，聚焦電動出行、數字化和自動駕駛，追求可持續增長，並始終以客戶為中心，將以領創概念全新打造每一家4S店，通過強大的產品陣容以及便捷的經銷商網路，因地制宜地提供更加貼近客戶的服務，繼續深化BMW與客戶之間緊密的情感連線，提供純粹駕駛樂趣的個人交通出行體驗。”

汽車行業正迎來前所未有的變革，BMW集團始終關注並積極迴應市場的變化。2018年，BMW集團全面升級中國戰略，與經銷商合作伙伴精誠合作，實現全方位的高品質發展，並以"新四化"為基石推動全新“第一戰略”在中國落地，在自動駕駛、電動出行、智慧互聯等創新領域前瞻佈局。2019年，BMW在中國繼續以強大的產品攻勢，帶來21款BMW車型。未來，BMW將繼續以客戶為中心，深化本土化發展，推動公司業務的可持續增長，實現與經銷商合作伙伴的“共贏”發展，從而更好地服務全國數百萬BMW客戶。