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近日,交通運輸部運輸服務司組織召開平臺公司座談會,研究便利老年人打車出行有關工作,其中曹操出行、滴滴出行、首汽約車、T3出行、高德地圖、美團打車、申程出行、嘀嗒出行8家平臺公司相關負責人參加會議。

目前老年人數字鴻溝的問題已經是一個不可忽視的問題,而此次的會議召開,無疑就是一種表率。畢竟雖然網約車極大的便利了人們的生活,但是對於老年人來說,從下載網約車軟體平臺到進行資訊填寫,對於擁有數字鴻溝的它們來說,是一種隔閡。

而交通運輸部運輸服務司將組織各平臺公司重點最佳化三大方面服務,請容我慢慢道來。

一是最佳化網約車約車軟體功能,增設方便老年人使用的“一鍵叫車”功能,爭取春節前開通試執行;其中,早在此前,嘀嗒出行從去年開始就已經實現了一鍵呼叫附近空車的功能。這一項功能極大地將操作流程便捷化,同時也能夠很大程度的使得老年人更便利享受網約車的便利。

二是依託95128約車服務號碼,在保持巡遊出租汽車電召服務的同時,加快開通主要網約車平臺電話叫車服務 ;加快網約車平臺的叫車服務,不僅僅對於老年人群體有益處,面對其他使用平臺的使用者來說,使得平臺的服務水平能夠更上一層樓。

三是透過技術手段,指導主要平臺公司為老年人提供優先派單服務;

此次網約車平臺三個方面的服務從長遠的角度去看,相信會造成一種趨勢,相信在不久,在各行各業也將會出現類似的功能,共同幫助老年人克服數字鴻溝!

最後,關於“一鍵交車”,對此你還有什麼看法?

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