滴滴順風車宣佈下線整改!
在滴滴順風車2018年8月27日,
對外宣佈無限期下線整改。
時至今日已有450天之久。
說實話,
順風車剛剛下線的時候,
對於我這種天天乘坐順風車的人來說,
感覺像失戀一樣。
不過感情這東西,
隨著時間的推移總會變淡,
現在如果不是順風車重新上線,
我真的已經忘記順風車存在過。
2019年11月20日上午9:00起,
順風車在哈爾濱,太原,
常州3個城市上線試運營。
①下線附近接單功能,避免挑單!
曾經的順風車無論你在什麼位置,去什麼地方,
開啟滴滴出行選擇順風車,
進行釋出路線等待司機接單即可。
同時司機也可以無明確目的地的挑單,
不用我說,肯定有那些故意挑單的“奇葩”選手。
比如看是不是女性使用者啊,
檢視使用者頭像等等。
於是這種附近接單功能已經被下線。
取而代之的是車主需設定常用地點,
而且還規定在常用地點接單,
根據各地情況及私人小客車
合乘相關規定限定每日接單數量。
②接單模式不同,雙向確定機制
曾經的順風車使用者一旦釋出行程,
無論是誰接單乘客都無法選擇,
除非取消訂單。
現在滴滴採用雙向確定機制,
雙方釋出行程後,
是車主對乘客發出邀請,
這個過程中,
乘客可能收到多個司機的邀請。
此時乘客可以在多個邀請中選擇確認。
同時還下線了個性化頭像,
性別等個人隱私,
所以大家放心,
司機在你上車前不知道你是男是女。
此處應該有掌聲!
舊版本中,
司機開啟APP發現合適訂單即可接單,
但是在新上線的版本中,
司機在行程前需要通過人臉識別。
避免賬號被盜,
另外,為保障乘客權益,
若乘客發現車、人不一致的請拒絕同行,
取消訂單無責。
之前的事情,
確實給滴滴帶來了不少的負面影響,
而且受害者幾乎都是女性。
從而滴滴在此次版本中,
加入了女性專屬保護計劃。
如果你是女性使用者,
滴滴會根據大資料判斷,
給你推薦更合適的同路人。
另外,滴滴還有一套“女性安全助手”保護女性,
其功能包括:可以檢視合乘方車齡,
駕齡,人臉識別等相關資訊。
還可以即時提醒行程分享,
緊急聯絡人,實時位置保護!
更重要的當發生軌跡偏移,
長時間停留等異常情況,
即時預警提示並通知緊急聯絡人。
除此之外,
大於50公里的出行和跨城目前不開放,由於前期草案中
限制女性使用者晚上20點至次日5點出行。
對於這點,
發現很多使用者並不買賬,於是滴滴出行將限制女性用
更改為滴滴順風車使用者。
滴滴為了更好的使用者體驗,
從而引入失信人篩查,
並且可公開查詢到的失信被執行人
是無法註冊成為順風車車主。
另外,信任值也將升級為行為分,
平臺可以通過履行、整潔、
友好、守規來評判司機的行為分。
行為分最低0分,最高1000分,
當然行為分高低都有不一樣的待遇,
比如行為分低於400分將停止服務!
無論是對乘客的要求。
還是對司機的約束,
這些條條款款,
只適合於守規矩的人群。
最後,非哥想說,
應對人性之惡,
其實不管你技術有多完備,
客服和稽核流程有多縝密,
仍然很難保證100%的安全。
但是作為一個龍頭企業,
其應該具備與之匹配的社會責任感。
這次滴滴讓我們看到了些許的誠意,
雖然其推出的一些規則還有爭議,
但這至少是一次進步。
希望平臺規則更加完善,
大家都能夠平安出行。