俗話說,常在路邊走,哪有不溼鞋。不管是我們的老司機還是新手上路,只要在路上走,總會遇到一些糟心的事故。車輛出事故後,理賠流程是我們必須要知曉的,雖然現在的修理廠和4S店為了搶維修資源,會幫我們辦很多事情,但是自己了解全流程必然更加方便;同時這個與我們最終是否能夠及時便捷的拿到車險理賠金息息相關。下面我們來對應解讀。
首先,現場報案很重要!車輛出事故後,一定第一時間報保險;如果保險公司不需要現場查勘,讓你到對應修理單位再聯絡,並且你的車輛還能正常行駛,可儲存好現場照片,先行離開。如果是雙方或多方事故,責任需要劃分的,可去當地快速理賠中心開具事故責任認定書;如果是單方事故,只要能夠提供現場查勘照片,一般不需要交警開具事故認定書。
其次,可以更多的去了解自己所投保保險公司的一些快捷線上賠付通道,如人保的微信線上理賠、互碰自賠、互碰快賠;這些線上理賠能節約我們很多時間,同時也能夠更快拿到理賠賠款,及時修理車輛,這些快捷理賠手段主要是針對一些輕微事故,單方事故居多,部分雙方事故在滿足對應保險公司的條件下,也可以走;這個可以在出險後,具體和對應的查勘定損員溝通獲取更多直接的訊息。
最後,最關鍵的一點。在任何情況下,在交警定責時一定不要攬責,不能說因為自己保險是全的,而對方保險不全就把責任攔到自己一方;按照實實在在自己應付的責任比例來承擔。這才是最好也是最合理的方式。
以上文字描述可能有不到位的地方,我們用一張圖來更加直觀的反映,車輛出險後,我們應該了解的流程。
最後再總結一下:出險後一定記得兩點,儘早報案,實實在在定責,其他的定損交給保險公司。