汽車年檢大家都知道,要是年檢不過關,就不能上路。濰坊的劉先生是做運輸生意的,他有一輛佳寶小貨車,今年年審的時候就卡了殼,怎麼審都過不了關。
原來審車的時候,檢測站的工作人員告訴劉先生,今年審車中有一個專案的要求提高了,劉先生的佳寶T80車想要過審,必須要對行車電腦進行升級。得知這個情況之後,劉先生馬上找到了佳寶的售後服務站進行反饋。
不過劉先生說,他反映這個事已經快一個月了,廠家遲遲沒有升級行車電腦的服務,導致他的車在12月1日的時候已經脫審。在採訪中,幫辦也見到了很多和劉先生一樣遭遇的佳寶T80車主。
檢測站:行車電腦“不升級” 無法審車
事情真的像車主們說的那樣嗎?幫辦首先來到了當地的汽車檢測站了解情況。在現場,汽車檢測站的工作人員把檢測儀器和劉先生的車輛連線之後,檢測儀器顯示內容為OBD故障資訊,故障燈狀態開,故障碼為0。那這個OBD是什麼意思呢?
汽車檢測站 工作人員:“OBD 就是一個診斷行車電腦的儀器,診斷髮動機執行狀態的儀器。”
汽車檢測站的工作人員告訴幫辦,從今年的11月1日起,OBD的檢測就升級了,要求比以前高了,而劉先生的車,行車電腦版本比較低,要想過審必須得升級,否則就會被判定為不合格。那這件事該怎麼處理呢?
劉先生和其他車主的車不升級年審是過不了了。那為什麼事情已經過去這麼久了,為什麼廠家還一直沒有升級的動靜呢?為了了解情況,幫辦和車主也來到了濰坊高密車輛管理所。經過查詢後發現,劉先生的車輛已經脫審,其它車主的年檢驗合格證也馬上到期。
劉先生說,這事反映已經快一個月了,但廠家卻遲遲沒動靜,導致他的車現在成了擺設,讓他損失很大。隨後,幫辦又和車主一起來到了佳寶濰坊售後反映情況。
佳寶濰坊售後張經理告訴幫辦,他了解的情況是目前佳寶T80的這款車型全部無法過審。
佳寶濰坊售後經理 張先生:“咱這個車是按照國五的生產標準生產的,現在檢測的是按照國六的檢測標準,所以就出現了差別。
現在車主們的車有的已經脫審,還有的馬上面臨脫審,這件事該怎麼處理呢?售後張經理告訴幫辦,目前他們已經把客戶的資訊反映給了廠家技術部,技術部也表示正在研究方案,但是具體解決的時間他們也無法確定。節目播出之後,事情有沒有新的進展呢?幫辦首先聯絡了佳寶全國客服。
佳寶全國客服工作人員:“我們這邊已經反饋到廠家了,但是一直沒能接到回覆,因為這個車出廠的時候 是沒有問題的。”
佳寶全國客服工作人員告訴幫辦,他們會把問題再次向上反映,然後由專門的工作人員給出回覆。但是在等待了三個小時以後,幫辦並沒有接到任何迴應。為了儘快解決問題,幫辦再次來到了佳寶濰坊售後反映情況。
佳寶濰坊服務站負責人郝女士解釋,為了解決這件事,他們的領導已經去了汽車廠家,積極的在協調解決辦法。 聽到這個答覆,劉先生說,現在他的車已經脫審不能上路,還有許多車主的車也即將脫審,所以他現在最關心的就是能不能儘快解決這個問題。
佳寶濰坊服務站負責人 郝女士:“我們再次向廠家去反映這個情況,廠家現在也在研究 他們給我們的回覆就是下週給我們一個明確的答覆 ,看看怎麼處理這個事兒。”
濰坊昊天機動車服務有限公司檢驗員 張東江:“就是大家常說的車載診斷系統,它是一種裝在汽車上用於檢測汽車排放狀況的系統 它通過車載計算機對所有影響排放性質的韌體進行監控,在發現問題時及時給駕駛員提示 ,保證有效的探測汽車尾氣的排放狀況。”
檢驗員李先生解釋,obd檢測一共有十個步驟,只要是車輛的obd系統能跟站內的檢測儀器連線上載資訊,檢測系統就會自動判定車輛的obd系統是否合格。那如果出現obd判定不合格的情況該怎麼辦呢?
濰坊昊天機動車服務有限公司檢驗員 張東江:“出現這種問題,車主只要去4s店升級到最新obd版本跟檢測站的儀器匹配。 檢測不出故障就可以通過obd檢驗。”
解決:車輛升級 已經完成年審
節目播出之後,事情有沒有新的進展呢?幫辦再次來到了佳寶濰坊售後服務站。
佳寶濰坊服務站負責人 郝女士:“針對咱上次那個t80貨車的事兒 廠家技術人員過來以後親自到高密,給客戶的車做了一個升級。”
服務站負責人郝女士告訴幫辦,廠家的工作人員已經去過濰坊高密市,並且給當地的20多輛佳寶t80貨車進行了系統升級,升級之後車主們的車就可以正常進行年審。
希望廠家儘快把升級軟體下放到服務站上,不要讓其他的車主幹著急。
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應該找市車管所和省交通廳投訴
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只能嘴裡冒出一句常凱申的口頭語以示安慰
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車不好賣,審車就會更嚴格
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我夏利車不知道能不能過?
審車呢 還是審電腦呢 還是審車主呢