馬先生在一家4s店貸款買了一臺車，買車時交了6500塊錢的押金，在馬先生還完車子的貸款後，問4s店要押金時卻出現了問題，這究竟是怎麼回事呢？

“我要退押金，去4s店跑了6次都沒有給我退押金”。不給退押金，4s店的說法是沒錢，但是他們給馬先生提出了一個方案。

“他們不退押金，給我抵了9張洗衣卡，每張500元，還有4瓶酒。”不給退錢，4s店用物品抵了現金，對於4s店的做法，馬先生很無奈，但是不同意也沒用，馬先生說“被硬逼著同意了。”

但是看著手裡4500元的洗衣卡，馬先生很無奈，但是接下來發生的事情，讓馬先生更生氣了，洗衣卡所屬的洗衣店告訴馬先生，他的洗衣卡必須要在12月30日之前用完，不然就會過期，對於洗衣店給的說法，馬先生說“我哪有這麼多衣服要洗，衣服沒穿爛都洗爛了。”

不僅如此，洗衣店距離馬先生家大概30公里，往返太不方便。當我們陪同馬先生找到4s店，詢問洗衣卡出現的問題如何解決時，4s店的工作人員先是說，自己並不清楚洗衣店對洗衣卡的規定，然後說，馬先生是自己簽字同意4s店用洗衣卡抵押金的處理方案的。

經過協商，4s店的工作人員給洗衣店打電話說明情況，幫馬先生的洗衣卡做了時間順延，12月30日之後依然可以正常使用。

聽到事情最終的解決方案，馬先生說，只要洗衣卡可以正常使用，他就不再追究了。