汽車三包法實施的6年中,保障了眾多消費者的合法權益,但隨著新技術的發展以及汽車產業的升級,這一政策也面臨諸多新挑戰。
目前新版汽車三包政策正在抓緊修訂之中,主要針對新能源汽車、退換車條件、處罰額度等方面進行調整,同時新能源車的電池電機主要部件將被納入新版三包範圍。
近幾年,隨著國家補貼政策的推出以及使用者對新能源汽車的接受程度逐漸增高,汽車產業迎來了升級與電動化技術的蓬勃發展。而原本針對零售商業企業對銷售出的燃油車產品“包修、包換、包退”的三包政策,已經無法對新能源汽車的核心部件進行保障。為此新能源車主在購車與使用中的痛點逐漸顯現。
據相關資料顯示,2018年新能源汽車起火事件達40餘起。電動車起火引起的安全問題讓不少消費者對新能源購車產生了焦慮。此外,隨著新能源市場的發展,消費者對於續航能力提升的迫切需求,都促使企業繼續提升車輛綜合能力。然而,為了增加車輛競爭力,某些車企選擇用“虛標”續航能力方式,也正是因為這種非正常操作,官方續航里程或多或少存在水分。而此次修訂的新三包政策針對新能源汽車進行調整,讓新能源車主在出現相關事件時有據可依,自身權益得到更加全面的保障。
另外,為了進一步保障使用者權益,在消費者最為關注的新車退換方面,新版三包規定也做出了相應調整。在現版的汽車三包規定中,有效期內且因產品品質問題維修時間累計超過35日,或同一產品累計修理超過5次的,消費者可以憑三包憑證、購車發票要求換車。
此外,對於處罰金額也有大幅提升。新版汽車三包規定計劃引入消費者權益保護法的相關條款,將處罰額度提升至50萬元,同時要求汽車主機廠支援和配合汽車經銷商實施工作。
縱觀近兩年,中國新能源汽車產業取得了長足發展,但隨著補提退坡,目前新能源市場出現了五個月的連續下滑。而此時對新能源汽車“三包”政策進行修訂,用法律手段配合市場機制淘汰那些落後企業產品,既符合市場經濟規律也具有可行性,更重要的是保護了消費者的權益,增強了消費者對新能源汽車的信心。面對這個新能源汽車“三包”政策,你有什麼想法呢?