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​最近,在某同鄉論壇上流傳著這樣一則段子:

即將迎來滴滴順風車下線後的第二個春運,想它了......

隨著年關將近,一年一度的春運返鄉潮即將來臨,各同鄉論壇、社群中,順風車、拼車“回家”的需求資訊迅速增多,許多網友開始著手計劃今年的返鄉之旅了。

儘管近日滴滴順風車試運營“擴圍”再度在北京、武漢、佛山、南昌、長沙五城上線運營,但諸如上海、杭州、深圳、廣州等返鄉順風車需求旺盛的城市,似乎過年前依然無望。

除了飛機和火車,中短途的順風車和拼車需求在春運期間仍然旺盛,而一些主流出行應用平臺也能夠提供這類服務,但這些使用者為何會去看似不搭噶的二手電商平臺?

想要弄清楚問題的答案,先要弄清楚這些拼車資訊究竟是何人在釋出。

“我從2016年開始每年過節前都會發布拼車資訊,每次都能拼到幾位老鄉。”船長回憶,之前因為滴滴有跨城順風車的功能,因此使用上比較方便簡單。臨近返鄉前釋出一下需求,很快就能搞定。

但從去年開始滴滴順風車下線,他只好加入同鄉微信群、論壇釋出拼車資訊, “去年拼車成功的西安老鄉,都是在同鄉微信群裡找到的,而且過程也不是很順利。”

“同鄉群就是這樣,什麼人都有,裡面甚至有微商、騙子,很不靠譜。”今年在公司同事的建議下,他嘗試在閒魚、58等平臺上釋出返鄉拼車資訊,“我身邊計劃開車回溫州、泉州、潮州的同事,也都是這麼做的。”

在非專業的出行平臺上釋出“人找車”的拼車資訊,會不會也有問題呢?船長回答道:“我是昨天才釋出的,效果真心不錯,現在車上只剩下一個空座了,應該很快就齊了。”

他透露,有一位同事在釋出拼車資訊的當天,幾分鐘內就找齊了四位同行的老鄉,效果堪比當年的滴滴跨城順風車。另外,如果是在閒魚上找到的同行老鄉,還能事先讓對方表現一點兒“誠意”:拍下購買拼車的連結,到達時確認訂單。

“就怕碰到不靠譜的,所以肯定要拍下訂單,這樣的話反悔也有成本,作為車主也會稍微放心些。”提及去年拼車被爽約一事,船長仍顯然有些憤懣,強調拼車一定要先拍下訂單,這也是選擇在二手電商平臺“交易”的原因。

電商、資訊聚合平臺流量可觀,可以給拼車車主提供廣而告之的機會,還能通過一些手段讓大家信守約定。不過,這類平臺也有一些問題,比如使用者群體不及出行平臺精準。

現在,市面上擁有順風車業務的出行應用也不少,如嘀嗒、哈囉,甚至連高德也推出了支援跨城的順風車平臺服務。

那麼,這些有拼車需求的車主和使用者為何不在“更專業”的平臺找“組織”?莫非裡面有什麼難言之隱?

​“平臺是要掙錢的,即便是免費的出行平臺,我覺得也會有問題。”

在他看來,大部分主流出行應用都是逐利的,拼車價格相應也會比較高。畢竟使用者選擇出行應用拼車返鄉,支付給車主的費用都是被抽取佣金,“有一位在平臺釋出順風車資訊的同事說,他就被抽傭了一成。”

儘管抽傭只有一成,但對於跨城順風車動輒幾百元的車費而言,顯然不是小數。於是乎,有些車主和乘客為了減少成本,就開始在電商、資訊平臺上自行聯絡了。“我以前在出行應用上拼車回汕頭,拼車費用要240元左右,但是在閒魚上聯絡的這個車主,跟我要160元,省了將近四成。”

趙旭解釋說,在非主流出行平臺上發拼車資訊的車主,大多不是專職司機。加上沒有出行平臺的計價標準介入,車費可自行商量。定價權在車主,議價權在乘客,最終商定的價格一是會便宜些,二是不受平臺限制。

“有款導航軟體顯示不會抽傭,我覺得還不錯,但資訊釋出了卻找不到乘客。”為此,小嚴試著以乘客身份在上述號稱免抽傭的導航平臺尋找順風車訂單,結果卻發現拼車回一趟南昌的預估車費,居然將近九百元。

“我自己開車路費加油費,也不過一千幾,找三個人,每位乘客只要給我三百元就可以了。”小嚴對這樣的預估報價有些傻眼,他表示,深圳至南昌的動車票價才四百元,“如果我是乘客,看到這樣的拼車價肯定不敢坐的。”

儘管預估的車費似乎能讓順風車主小賺一筆,但卻因為價格難以找到拼車乘客。仔細思量之後,小嚴還是選擇通過閒魚、58同城釋出了返鄉順風車的資訊,讓乘客自行聯絡,他表示目前已經有一位乘客在和他溝通了。

有行業人士指出,目前各出行平臺對於順風車概念的理解都有一定偏差,幾乎所有順風車功能介紹,都強調能夠“讓車主賺錢”。但是實際情況是:無論是春節返鄉拼車,還是日常通勤拼車,大多車主都不是想要靠這個賺錢,而純粹是想捎個人減輕路費負擔。

為了讓車主省心、乘客省錢,儘早敲定返鄉拼車的行程,最近已經有不少車主自發選擇在二手電商、資訊聚合平臺上釋出順風車資訊了。但是通過以上渠道招募到的乘客,聯絡到的車主,如何確保行程中的安全?誰來保證安全?

這,應該真的是一個值得各個平臺經營者思考的問題。

​“即便在同鄉群裡聯絡拼車,也不好意思要人家身份證和駕照吧。”

“畢竟安全還是最重要的。”在篩選過程中,于晴先是將那些釋出了拼車資訊,卻未經過芝麻信用授權,實名認證的賬號排除掉,“如果沒有實名和信用授權,基本上不會考慮,我也怕遇到黑車車主。”

對於有信用授權、實名認證的賬號,于晴還要進一步甄別順風車車主的消費情況。她介紹,在選擇車主賬號時自己會翻看該賬號的消費記錄,如買賣過什麼商品,收到、給出的的消費評價如何。

“如果評價記錄多信用良好,交易的內容不是包租車,那應該就是正常的上班族車主了。”她目前已經篩選出好幾位滿意的個人車主,正準備和對方聯絡,聊一聊拼車價格和線路情況。

“我都會先看看對方的賬號,是不是有(信用)授權和實名認證。”如果對方是“三無”賬號,他一般都不會回覆,而在有實名、有授權的賬號裡,他也會檢視對方過往的交易記錄,了解對方的為人。

他透露,根據自己的經驗,經常差評賣家、評價不太良好的,一般都是愛斤斤計較的人,絕不合適拼車。為了避免糾紛,他同樣會將其排除,“可惜,我這路線比較冷門,拼車的人不多,座位還沒約滿。”

如果臨近年三十還沒約滿,鄒先生想再上58和貼吧上試試,“冒點兒險吧,畢竟這倆平臺上的賬號大多沒實名,更別提什麼消費信用記錄了。”

“順風車、拼車的確更省錢,但不是絕對安全。如果想要絕對的安全,就別選擇這種形式。”一位深圳車主如是說。

【結束語】

一年一度的“遷徙”大潮即將來臨,順風車、拼車在返鄉出行中將會扮演著極為重要的角色。省錢、省心加上安全,應該是所有參與者的主要訴求。

現在,大量的拼車資訊出現在二手電商、資訊聚合平臺,而非主流的出行平臺上,背後的原因值得我們思考。眾多車主、乘客自發選擇釋出和溝通渠道,不知不覺將正宗的出行平臺“晾在一邊”,讓人無奈也有些無語。

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