之所以說怪，是因為這些營銷可能並沒有為品牌帶來較好的傳播效果，反而因為一些計劃外的事情，而備受關注。我們盤點主角是小鵬汽車。

小鵬G3

小鵬G3快充問題：到底是文字遊戲還是消費誤導？

在造車新勢力中，小鵬汽車在2019年的表現，可圈可點。這主要是因為，其銷量相對不錯。但是，不得不說，小鵬G3很忙。

一方面，不久前，有網路訊息稱“小鵬G3自燃”。小鵬汽車對此予以否認，稱：“明火現象並非自燃引起”，並表示正在“正在積極配合相關部門和警方對事故進行調查”。當然，事實如何，我們知道的事，小鵬G3確實出現“明火”了，至於原因，我們且等待調查。

小鵬汽車關於“自燃” 的迴應

另一方面，小鵬G3半小時充電至80%，到底是文字遊戲還是宣傳誤導？根據《經視新聞》訊息，來自杭州的陳先生，在2019年9月15日於小鵬汽車杭州大悅城體驗中心，以17.97萬元的價格購買了一輛小鵬G3。但是，與陳先生購買之前得到的“30分鐘就可以充滿80%的電”不同的是，陳先生髮現不論怎麼樣，都不可能在30分鐘內充電智80%。

陳先生稱：“從0%-80%至少要一個小時的時間，與小鵬當初宣傳的30分鐘多出一倍的時間。”但是，陳先生在諮詢售後，手錶則表示不知道什麼原因。於是，陳先生撥打了小鵬400投訴電話，對方則稱：“30分鐘是指從30%充到80%的時間”。

但是，陳先生隨後提供了小鵬汽車官方宣傳上，則顯示“30分鐘充至80%”。目前，小鵬汽車官方宣傳資訊，已經修改。

小鵬G3稱“30分鐘充電80%”

我個人認為，在這個事件當中，陳先生既提供了證據（比如宣傳圖片，），而且經過實測。但是，售後先是表示“不知道什麼原因”。隨後，陳先生投訴時，則稱“30分鐘時間是指從30%到80%”。而且，在之後，改變了官網的相關描述。不得不說，不管是小鵬汽車的“文字遊戲”還是“消費誤導”。這，在客觀上，確實發揮了“誤導”的作用。

從客觀上來講，對於小鵬汽車品牌形象，都有著一定的傷害。從網友評論，我們可以看出端倪。有網友稱：“乾脆說從70%充到80%，要用30分鐘不就得了嗎？”、“從79%充電到80%需要半小時”。

如果單純從營銷的角度來說，這無疑是一個比較失敗的營銷案例。因為，從長期來看，在中國消費者維權意識越來越強、法制觀念深入人心、資訊極速發展之時，即使是“無意的”在無形中也對品牌造成了殺傷了。

或許，這個營銷案例，能夠為行業提供，尤其是純電動車提供一些借鑑。