汽車銷量排行榜,是消費者非常關心的話題。一臺車型如果銷量突出,在排行榜中名列前茅,自然是一個不少人信賴的選擇。但還有一個排行榜,可能大家不怎麼關注,那就是汽車品質投訴排行榜。誠然,在這個排行榜上“榜上有名”,絕對不是什麼光彩的事情。今天給大家盤點一下,在2019年汽車品質投訴排行榜前5名的車型。
第5名 斯柯達Octavia
投訴數量:831
雖然沒有帶VW的logo,但Octavia本質上就是一臺福斯,按理說應該品質過硬。然則不幸的是,Octavia的品質問題多多。典型問題為變速器頓挫、車內異味及制動系統的故障。按理說都快進入21世紀的20年代了,還會有嚴重的車內異味問題,著實有點不應該。老的14款、15款車型出現異味,可能還“情有可原”,但18款、19款的Octavia也會出現該問題,著實讓人大跌眼鏡。
第4名 福斯Lavida
投訴數量:877
可謂“上陣不離親兄弟”,類似Octavia,Lavida也有很多車內異味的問題。另外的問題還包括變速器、發動機的異響,以及車身漏水。車身漏水這個問題,原因花樣繁多,聽起來哭笑不得。一些是因為4S店維修的不合理操作,一些是原廠空調排水管的問題,一些則是因為車身防水塗膠的問題。但無論如何,很多Lavida車主都被這個問題搞得很心涼。
第3名 通用別克Excelle
投訴數量1095
Excelle的問題主要出現在發動機及轉向系統。前者的主要問題是異常抖動,還有就是防凍液洩露,甚至還出現行駛過程中發動機熄火的情況,造成非常嚴重的安全隱患。至於轉向系統這邊,則出現異響的情況,而且還出現轉向卡滯;即在行駛過程中,方向盤會變得很重,使得駕駛員很難轉向。無論是哪種問題,都使得Excelle的車主憂心忡忡。
第2名 北京現代TUCSON
投訴數量1273
TUCSON的問題都集中在發動機,類似之前本田的“機油門”事件,TUCSON的1.6T發動機也出現了機油增多問題。18年的時候北京現代已經對TUCSON進行了召回,並採取了升級ECU及改善暖通管路的措施;但召回升級的結果,使得發動機動力下降,並提升了油耗。於是在今年,北京現代進行第二次升級,但仍然沒有有效解決動力和油耗的問題。一次召回能解決問題,也算是挽回了消費者的信心;只是兩次召回都搞不定,令一眾TUCSON車主深感失望。
第1名 東風標緻408
投訴數量2444
408的問題集中在輪胎和發動機。408採用的輪胎,行駛一段時間後會出現開裂情況,甚至導致突然爆胎。雖然廠家進行了召回並更換輪胎,但問題依然沒有解決。而在發動機這邊,則出現了正時皮帶老化掉渣的情況。今年廠家也進行了召回,給受影響1.2T發動機更換了正時皮帶,只是很多車主反映召回後,又出現了嚴重燒機油的問題。憑藉上述問題,408順勢獲得了今年汽車品質投訴排行榜“狀元”的位置,但其口碑也跌落至谷底。
總結:汽車出現品質問題,也不是什麼新鮮事。只是像上述5款車型,出現這麼多品質問題,而且廠家沒有有效解決,確實是非常不應該。口碑的提升,是日積月累的;但口碑的跌落,可以是一瞬間的事。如果上述幾個廠家,仍然對消費者的投訴無動於衷,無疑未來將自食惡果。