近來，部分地區出現少數收費站擁堵、個別車輛收費金額異常；一些貨車車主、私家車主感覺收費比以前高等現象……自1月1日零時高速公路省界收費站撤站併網以來，全國高速公路網路總體執行平穩，但也出現了各種各樣的新情況新問題。了解更多：全國29個省的487個省界收費站全部取消，意味著什麼？

不少人納悶，為什麼用上了ETC，走高速反而更堵、更貴了？針對這些問題，交通運輸部有關負責同志日前作出迴應。

一問：為什麼有少數收費站出現擁堵、個別車輛收費金額異常？

交通運輸部迴應：目前，全國高速公路併網執行才剛剛3天，部分地區系統執行還不夠穩定，需要進一步除錯完善。

針對少數收費站出現擁堵的問題，交通運輸部表示：在撤站、併網的工作推進中，交通運輸部已經要求每個收費站在入口、出口方向至少各保留一條人工/混合車道，滿足人工交費車輛通行需要。近日，又再次強調，各地應根據交通量佔比情況作出合理調整，保障車輛快速通行。也就是說，當人工收費出口車輛積壓嚴重、而ETC車道暢通時，在一部分既可採用人工收費、又能通行ETC車輛的混合車道，採取人工收費，以緩解排隊壓力。

針對個別車輛收費金額異常的問題，交通運輸部表示，各地應堅持通行優先和絕不能讓貨車利益受損的原則，先抬槓放行，調查清楚後再作處理。同時，要求各地在第一時間與當事人聯絡，調查核實情況，第一時間發聲，及時妥善處理。確屬錯計費多收費的，必須全額退還。目前，各地已經組織了技術團隊，全力攻關，將加快改進完善。

此外，針對救護車輛被收費的問題，交通運輸部表示：救護車輛不屬於《收費公路管理條例》規定的免交車輛通行費車輛範圍。根據相關政策規定，取消省界收費站後全國高速公路一體化執行的新要求，各地對自行出臺的相關政策進行了清理規範。交通運輸部已要求各地交通部門主動聯絡醫院、急救中心等單位，為救護車輛免費安裝ETC。

二問：為何一些私家車主發現高速公路收費比以前高？

交通運輸部迴應：理論上講，各地在撤站前後的客車通行費收費標準沒有發生變化，應交通行費也不會發生變化。但是，原來的收費系統是按照最短路徑收費，而新的聯網收費系統是以車輛通行的實際路徑進行精準計費，少部分車輛的通行費可能會上升。

三問：為何不少貨車車主感覺高速公路收費比以前高？

交通運輸部迴應：這主要是由於今年1月1日起，貨車通行高速公路時，收費由計重收費調整為按車軸數（車型）收費。

為何要改？主要是因按車型收費有利於提高通行效率。2004年起，中國為遏制貨車超限超載問題，開始對貨車實施計重收費，也發揮了一定限制作用。然而，由於貨車計重收費需要停車、稱重，在一定程度上了影響了貨車在高速公路出口的通行效率。而按車型收費，即同一軸型的貨車，無論載貨多少，均按統一標準交費，則能實現貨車不停車快捷通行。

那麼，改了之後，收費到底是高還是低呢？答案是可能更低，也可能更高，具體情況具體分析。

改革之前，交通等部門已經出臺了通知，要求各地以按里程加權平均的車貨總品質為重要依據，做到“兩個確保”：確保不增加貨車通行費總體負擔，確保同一收費車型在標準裝載狀態下的應交通行費額不大於計重收費時的費額。也就是說，同一輛貨車滿載貨物時，按軸收費的標準肯定會低於計重收費，而在貨車半載乃至空載的情況下，收費可能會高於從前。

目前，全國各省區市不同高速公路確定的“平衡點”並不相同，確定收費標準也屬於地方事權。不過，交通運輸部已經表示，將組織力量對各地費率調整方案進行深入研究分析，督促各地嚴格落實，並實現貨車收費標準比滿載至少下降10%，絕不允許各地藉機提高收費標準，增加貨車負擔。