隨著奧迪和BMW紛紛公佈在華新車投放計劃。日前，賓士在北京三里屯召開新車預告會，並宣佈在2020年內將會投放18款新車。包括梅賽德斯-邁巴赫GLS、全新GLE轎跑SUV、全新GLA、GLB 1.3T低功率、全新E級等等。

與此同時，賓士還將推行兩項專屬服務政策，進一步強化服務收費透明化。

作為邁巴赫首款SUV，邁巴赫GLS已於2019廣州車展前夕首發亮相。新車保留了與賓士GLS相同的車身輪廓及線條，同時加入了更多象徵著豪華的細節設計，預計將於2020年下半年進入國內市場。

動力方面，新車搭載4.0T V8發動機，匹配48V輕混系統，最大功率566馬力，峰值扭矩730牛·米。此外，邁巴赫GLS還配備了智慧魔術車身系統，懸架可根據路面智慧調整，以提供更高的舒適度。

在轎車方面賓士並未公佈過多車型，僅有全新改款的CLA轎跑和CLA獵裝版，還有即將進行中期改款的賓士E Class，目前該車型已有路試諜照曝光，新車前臉和尾部進行了重度偽裝，猜測進行了較大改動。

值得一提的是，在整個2019年裡，賓士因品質問題和服務問題遭到不少消費者的投訴，特別是聞名全國的“西安維權事件”。因此也被中消協評為“維權第一名”。

針對於此，賓士表示未來經銷商網路將實現兩個轉變: 從“以銷售為中心”轉變為“以客戶為中心”，從“以產品為導向”轉變為“以服務為導向”。

根據賓士公佈年銷量成績單來看，其2019在華累計銷量超70萬輛，同比增長4%，不敵BMW，憾失豪華車“銷量頭名”。相比2018年11%的同比增幅，賓士在華仍受到市場和輿論問題的一定影響。