隨著汽車普及率越來越高,更多的家庭已經擁有不止一臺汽車。可能這個時候大家對於一款車的保值率、故障率等要求就不是太高,但是汽車作為消耗品,品質的保證肯定是要放在首位。如果出現各種故障,即便平時你很少用到它,可能也會關鍵時刻掉鏈子,那豈不是失去了它定位原有的意義?而目前我們也從相關渠道了解到9月份汽車市場的投訴報告,雖然不能具有特別權威的效果,但是基本可以看出有哪些車型的品質確實存在一些問題,畢竟銷量差投訴高,可就真的不太對勁了。
第一名:標緻408,連續數月冠軍
首先來看第一名標緻408,它作為標緻旗下的一款A+級緊湊型轎車,我覺得市場前景很廣闊,但是它已經連續多月獲得投訴量第一名,這個冠軍好像不太光彩,根據上面圖片我們也能看出,它所在的問題基本都是硬體,也就是我們平時所說的三大件。發動機燒機油、輪胎開裂、前後橋以及懸掛系統等問題都算是比較嚴重,投訴量更是高達135,而它的月銷量不過幾百臺。
第二名:富豪XC60,唯一登榜豪華SUV
要說豪車給人的印象應該是非常可靠,即便是目前很多豪華品牌都紛紛中國產化生產銷售,可是很多技術與部件是進口,不過富豪XC60有些遺憾,它也算是唯一登榜的豪華SUV,同樣是連續數月。從我們得到的資訊來看,它所在的問題主要是車身附件以及電器、車內異響、雨刮器故障等,這些問題相比408可能小很多,可是經常出現就太煩人了。
第三名:雪鐵龍C4L,不愧408的好兄弟
接下來是第三名——雪鐵龍C4L,其實現在說起法系車,大家都很陌生,而C4L和408一樣,屬於銷量差但是投訴量不低,在9月份更是拿下了65例。同樣是10萬級家轎車,它和Lavida的差距實在太大,後者好在有銷量支撐,投訴量多點也可理解,而且C4L的問題也主要集中在動力和底盤,比如轉向系統故障、發動機燒機油和異響等,看來法系車銷量差不是沒原因。
第四名:福斯Lavida,銷量王也有小問題
當然第四名是Lavida可能比較有說服力,畢竟它月銷穩定在3萬左右,這個成績有61例的投訴好像並不算太多,相比C4L和408好太多。不過在這裡可能要吐槽一下福斯,雖說它的銷量高,可是前十佔三席還是有些誇張,而且問題都基本一致,比如車內異味、變速箱異響等,這也算是福斯的通病,這個時候相比CIVIC、LEVIN等同級對手就顯得有些不夠出色了。
第五名:日產X-Trail,唯一合資SUV
和富豪XC60一樣,X-Trail是唯一一款合資SUV,這一點讓人非常費解,按理說日系SUV一向是以可靠穩定著稱,而X-Trail的問題偏偏集中在三大件,甚至要比福斯、標緻等品牌更嚴重。變速箱頓挫、發動機異響、變速箱抖動、空調等問題都關乎到消費者日常使用,當然它的投訴量按銷量來看不算高,可為何福斯TAYRON、吉利博越或本田CR-V等銷量同樣高的車型沒出現呢?
第六名:別克Excelle,神車不再神氣
大家還記得曾經火極一時的家轎王嗎?Excelle絕對是大家很了解的一款合資緊湊型轎車,親民的價格和可靠的品質深得消費者喜愛,絕對是神車代表,可現在它再也神氣不了。換代復活後銷量一落千丈,問題是更百出,車身附件電器故障、儀表盤開裂、發動機漏油等各種品質問題讓人心寒,更重要的是服務態度也有些令人不太滿意。
第七、八名:福斯Sagitar和凌度
既然排名不分上下而且都是福斯旗下,所以一起吐槽一下。換代後的Sagitar令人非常滿意,從設計到配置都挑不出問題,但是凌度的銷量可比Sagitar差多了,主打運動的它效能卻很一般。而現在Sagitar面臨的是各種異響,凌度則是車內異味、變速箱頓挫等,都是福斯的通病,在Lavida等車型上都可以見到,雖說問題不大可對於追求細節的消費者來說可是一種折磨。
第九名:本田FIT,銷量也遭腰斬
本田FIT出現在榜單中實在令人意外,首先它是一款很入門的小型車,基本沒有什麼高科技傍身,發動機更是本田數十年的經典之作,但它偏偏出現發動機異響、無法啟動以及氣門故障等問題,這讓本田這款1.5L地球夢動力飽受質疑,由此我們也可以猜測出它銷量遭腰斬的原因,在這個價位本來中國產品牌就佔優勢,而且品質也下滑,看來本田確實需要反思自己在國內的行為和做法了。
第十名:別克Excelle,用價格換銷量
咱們中國有句老話叫做一分價錢一分貨,作為美系緊湊家轎目前的標杆車型,Excelle完全是靠價格換銷量,全系三缸動力讓它飽受質疑,而現在抖動也成為消費者投訴的主要問題,雖說排名在前十里是最後一位,可是它現在再也無法帶給消費者高品質的體驗,所以銷量一直不高不下,前三名是難以競爭了,畢竟靠價格穩住前五都是挑戰。
總結:上述十款車型大家基本都不陌生,雖說Lavida這種銷量王投訴也不差,但相比標緻這種銷量極差投訴極高的車型還是好得多,你對此有什麼看法呢?