在媒體網路發達的今天，消費者購車前所得到資訊，可以說十分充盈，在走訪4S店或者預約試駕體驗前，就早已貨比三家。其中最重要的參考之一，便是許多權威車評機構的資料釋出，這其中，J.D. Power這份權威榜單的地位不言而喻。
近日，J.D. Power再次釋出了2020北美汽車可靠性排行榜，值得注意的是，別克品牌以每百輛車故障數103的分數排名第三，領先於保時捷和豐田。
權威評價，出類如此拔萃
如果一款車，造型驚豔、奢華舒適、動力強勁，但“大病一三五，小病天天有”，甚至成為“修理部的VIP”，那毫無疑問，這絕對不是你想要的。因此，購車的首要指標，便是可靠性。
作為市場研究、諮詢、資料及分析服務提供商，J.D. Power釋出的使用者滿意指數在全球工商行業獲得高度的認同。在這次J.D. Power組織的美國市場汽車可靠性調查中，有36555名2017款車輛的車主參與了調研，通過統計車主使用車輛遇到的故障問題，以平均到每100輛車出現的問題數量（PP100）作為可靠性排名的衡量標準，這就意味著：被調查車輛的故障數量越少，則分數越低，排名越高。
此次J.D. Power釋出2020北美汽車可靠性排行榜，別克品牌排在Genesis和凌志之後，力壓保時捷和豐田，位列所有品牌第三名，在非豪華車品牌中，排在首位。對於別克品牌而言，這樣的成績已經司空見慣。因為，從2014年至今，別克品牌從未跌出過前五的位置，這是讓所有非豪華品牌都羨慕不已的成績，僅次於豪華品牌中的凌志。
在該項可靠性排行榜的細分市場中，別克品牌旗下的車型也表現優異：在中型轎車組，別克Regal（Buick Regal）連續第三年斬獲桂冠；在大型轎車組，別克Lacrosse（Buick LaCrosse）獲得亞軍，自2015年起，便常年位居第一、第二的位置；在SUV組，別克品牌也披荊斬棘，別克Encore（Buick Encore）位列小型SUV組榜首，別克Enclave（Buick Enclave）則獲得中型SUV組第3名的佳績。
全球戰略，可靠便是一致
在北美市場，別克品牌各個車型的可靠性得到了權威的認可；在中國市場中，別克始終秉持通用全球開發及精益製造標準，並依託通用汽車領先的精益生產和品質管理體系，打造品質可靠、值得信賴的產品。
首先，主體零件聯合研發，保證了產品的可靠。拿動力總成零件舉例，已經在Lacrosse、Encore/EncoreGX車型上使用的，基於單缸最優的模組化設計理念的第八代Ecotec發動機（2.0T、1.3T、1.0T），是通用集團全球化戰略的產物，動力和油耗做到了不錯的平衡。同時，Lacrosse和EncoreGX的9速HYDRA-MATIC變速箱，也是別克彙集通用全球優勢資源研發的戰略化產品。
其次，在生產製造上，別克堅持著通用全球開發及製造標準GMS(General Manufacture System)，並通過自身特色，在制度、標準、流程、工具和檔案等業務體系進行提升，打造出了更出眾、更領先的精益生產和品質管理體系。據悉，該體系管理的評分，常年獲得通用集團體系全球第一的優異成績。可以說，通用別克品牌的產品在品質上，比起北美別克的產品是有過之而無不及。
榮耀普照，安全再次加分
既然通用別克和北美別克在產品上的互通，那麼，別克品牌2020年在北美獲得的可靠性排名，當然也能普照到通用別克。同時，通用別克在安全性上的追求，也從來都不遺餘力。
以新上市的EncoreGX/Encore為例，C-NCAP五星安全標準的車身，高強鋼比例高達76%，雙級預緊安全帶加全系標配的6氣囊，為乘駕提供了周全的防護；博世ESP9.1電子穩定控制、PD行人檢測保護等功能，給予了主動和被動的雙重呵護，而這些設計和配置，都已經大範圍的運用於別克品牌各級車型上。
無論是通用別克車Regal，還是旗下多功能車型別克GL6等車型，在C-NCAP碰撞測試，都能順利通過重重硬性測試，紛紛獲得五星安全的評價，這些實驗結果為通用別克車型在安全可靠性上提供了有力的證明，也彰顯著其實力。由此，我們也可以看到別克品牌的產品在安全性、可靠性上的優勢，當然，這些都給消費者選車提供了重要的參考，因為，銷量便能說明一切。
銷量證明，關愛表達自信
哪怕在2019年車市持續下行的寒冬裡，別克的車型都始終“享受”著消費者的青睞。例如，旗下B級車Regal車型全年銷量累計銷量為123,587輛，同比勁增23.2%；另一款A級車——Excelle全年銷量為279,280輛，同比增長6.6%；在MPV市場，別克GL8全年累計銷量達到148,121輛，同比增長2.6%，排名年度MPV總銷量第二名，僅次於跑量神車五菱宏光。這些資料都佐證著消費者對別克品牌的信賴。
此外，在售後服務上，別克也讓消費者感到安心可靠。此前所推出的“雙擎出擊”服務即是力證，一方面，別克品牌旗下所有“國六”車型均可享受發動機、變速箱等主要零部件8年或16萬公里優於同行業的原廠質保服務；另一方面，別克為使用者提供的OnStar安吉星4G車聯應用終身免費流量，從每年24G大幅擴容至每年100G。更重要的是，該升級服務惠及新老車主，且“跟車不跟人”。這不僅是別克對消費
結束語：
常年位居美國J.D. Power榜單前五的別克品牌，其高可靠性和低故障率的實力不言而喻。在全球化體系內，通用別克無論在研發還是在生產方面，都秉承了優秀的基因，並且，在此基礎上打造更精緻有效的全套造車體系，交付可靠穩定的產品，同時還給予無微不至的關愛。如此舉措，目的只有一個，那就是：讓客戶一走入別克4S店，就成為相互信任的終身夥伴。